(Aeronoticias): Aviación Digital, Sp.- Iberia ha anunciado el lanzamiento de ‘Háblalo Iberia’, una aplicación móvil desarrollada en colaboración con la startup argentina Asteroid Technologies, diseñada para mejorar la experiencia de viaje de personas con dificultades de comunicación. Esta iniciativa forma parte de la estrategia de accesibilidad de la aerolínea, que busca innovar en la experiencia de viaje y eliminar barreras en la comunicación.
La aplicación ofrece un transcriptor que convierte texto a voz y viceversa, y permite la traducción de mensajes a ocho idiomas. Además, incluye pictogramas y palabras clave específicamente diseñados para la experiencia de viaje con Iberia, facilitando la comunicación de los pasajeros con el personal de la aerolínea. ‘Háblalo Iberia’ está disponible de forma gratuita en Play Store y Apple Store, y puede utilizarse sin conexión a internet.
Iberia es la primera aerolínea del mundo en lanzar esta aplicación, reafirmando su compromiso con la inclusión y la mejora continua de la experiencia de sus clientes. La compañía ha implementado un plan de accesibilidad que abarca desde la planificación del viaje hasta la llegada al destino, ofreciendo información detallada y atención especializada para personas con discapacidad.
Esta iniciativa se suma a otras acciones de Iberia orientadas a mejorar la accesibilidad y la experiencia de viaje de todos sus clientes, demostrando su compromiso con la responsabilidad social y la innovación en el sector aéreo.
Fuente: aviaciondigital.com