El presidente de la aerolìnea española Iberia, Fernando Conte, reiteró que la fusión de su empresa con la inglesa British Airways "sigue su curso" pero mientras tanto centrará su atención en mejorar la "actitud de servicio" al cliente, sobre todo ahora que la pelea por el pasajero es más dura que nunca.
En este aspecto, adelantó que se renovará la cabina correspondiente a la clase turista en larga distancia y se estudia también mejorar la de business, como pilar del nuevo plan director, considerando que todo esto es "mejorable". Sin embargo, Conte anunció que si dura la "dramática" crisis, se plantearán más recortes de capacidad, así como más reducciones de empleo adicionales a las que ya están en marcha.
Y sobre la congelaciòn de tasas prometidas por el gobierno español para el año 2010, el mismo ejecutivo de Iberia dijo que las aeroportuarias son "razonables", pero que las referidas a las de navegación son "inaceptables".
