(Aeronoticias).- Las aerolíneas deben mantener informados a los pasajeros cuando se presente mal tiempo que origine la suspensión, demora o cancelación de los vuelos, para así evitar la molestia de los pasajeros por desconocer la situación, informó el Ministro de Transportes y Comunicaciones, Enrique Cornejo.
Es importante que los pasajeros conozcan el problema y el tiempo que tomará solucionarlo, recalcó.
El Ministro comentó que ha conversado con la Dirección General de Aviación Civil (DGAC) para que la comunicación sea más fluida entre las compañías aéreas y los pasajeros, utilizando diversos medios de comunicación.
«Si bien es cierto los vuelos se normalizaron en el transcurso de la mañana mientras la niebla se despejaba, en el tiempo transcurrido los pasajeros no contaban con una adecuada información, por lo que es fundamental trabajar más en el aspecto de la comunicación con los pasajeros para evitar incomodidades por la incertidumbre de no viajar a la hora programada», comentó.
