{"id":12092,"date":"2010-08-05T20:48:23","date_gmt":"2010-08-05T20:48:23","guid":{"rendered":"http:\/\/desarrollo.mcvicious.com\/aero2020\/2010\/08\/05\/doubletree-el-pardo-by-hilton-lima-participa-representa-al-peru-por-primera-vez-en-el-16th-les-clefs-dor-pan-american-congress\/"},"modified":"2010-08-05T20:48:23","modified_gmt":"2010-08-05T20:48:23","slug":"doubletree-el-pardo-by-hilton-lima-participa-representa-al-peru-por-primera-vez-en-el-16th-les-clefs-dor-pan-american-congress","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/turismo\/13\/doubletree-el-pardo-by-hilton-lima-participa-representa-al-peru-por-primera-vez-en-el-16th-les-clefs-dor-pan-american-congress\/","title":{"rendered":"Doubletree El Pardo by Hilton Lima participa por primera vez en el \u201c16th Les Clefs d\u2019Or Pan American Congress\u201d"},"content":{"rendered":"<div align=\"justify\"><strong>(Aeronoticias).-<\/strong> En el marco del \u201c16th Les Clefs d\u2019Or Pan American Congress\u201d llevado a cabo del 16 al 21 de Julio en la ciudad de Buenos Aires, la delegaci\u00f3n peruana estuvo representada por nueve delegados de un total de m\u00e1s de 250 Concierges de todo el continente americano. De esta manera el Per\u00fa se inserta en una red de contactos internacionales, la cual garantiza el m\u00e1s alto nivel de servicio que los hoteles de lujo pueden brindar a sus hu\u00e9spedes. Por primera vez el Per\u00fa participa en un evento tan prestigioso de hoteles en todo el mundo.<\/p>\n<p>\u201cMuchas personas no conocen la labor que desarrollamos. El Conserje, o tambi\u00e9n llamado Concierge, es el profesional que dentro del hotel ofrece su conocimiento y experiencia al servicio de los hu\u00e9spedes con la finalidad de hacer de su estad\u00eda lo m\u00e1s confortable y placentera posible.\u201d, sostuvo Vilko Dorsner, conserje del Doubletree El Pardo by Hilton Lima y\u00a0 presidente de la Asociaci\u00f3n de Conserjes de Hoteles del Per\u00fa.<\/p><\/div>\n<div align=\"justify\">\u00a0<\/div>\n<div align=\"justify\">\u00a0<\/p>\n<div style=\"text-align: center\"><img decoding=\"async\" src=\"images\/stories\/10\/08\/050810\/tree.jpg\" border=\"0\" alt=\"Doubletree El Pardo by Hilton Lima participa representa al Per\u00fa por primera vez en el \u201c16th Les Clefs d\u2019Or Pan American Congress\u201d\" title=\"Doubletree El Pardo by Hilton Lima participa representa al Per\u00fa por primera vez en el \u201c16th Les Clefs d\u2019Or Pan American Congress\u201d\" \/><\/div>\n<\/div>\n<div align=\"center\"><em>De izq. a\u00a0 der.: Telesforo Paredes &#8211; Country Club Hotel, Jaime Silva &#8211; Monasterio Cusco, Vilko Dorsner Doubletree El Pardo, Patricia Pinillos &#8211; Miraflores Park Hotel, Maria Ximena Luna &#8211; Tambo del Inka Libertador, Boris Aladzeme &#8211; Swiss\u00f4tel Lima, Jose Eduardo Arteaga &#8211; Hotel Paracas Libertador, Juan Rolando &#8211; Swiss\u00f4tel Lima, Manuel Arias &#8211; Meli\u00e1 Lima Hotel.<\/em><br \/>\u00a0<\/div>\n<div align=\"justify\">\u00a0<\/div>\n<div align=\"justify\">El conserje de hotel tiene sus or\u00edgenes en la Europa del siglo XII, \u00e9poca en la que se encargaba de vigilar y custodiar las llaves de los castillos y palacios se\u00f1oriales, as\u00ed como atender las necesidades y requerimientos de los hu\u00e9spedes. En la actualidad, esos castillos y palacios son los hoteles de lujo y los conserjes contin\u00faan las antiguas tradiciones, aunque debido a las nuevas necesidades planteadas por los hu\u00e9spedes, la labor de los profesionales de la conserjer\u00eda se ha ampliado considerablemente. <\/p>\n<p>As\u00ed, un conserje tiene la responsabilidad de hacer sentir al hu\u00e9sped como en casa, anticip\u00e1ndose siempre a sus necesidades y solucion\u00e1ndole inconvenientes. Adem\u00e1s de velar por la seguridad y bienestar de los clientes, el conserje ayudar\u00e1, orientar\u00e1, recomendar\u00e1 y dar\u00e1 respuesta oportuna a cualquier pregunta, duda o cuesti\u00f3n que estos le puedan plantear tanto del propio establecimiento,\u00a0 la ciudad y su pa\u00eds, e inclusiva llegar a cubrir necesidades o excentricidades de nuestros hu\u00e9spedes a nivel mundial, gracias\u00a0\u00a0 a la gran red internacional de contactos que conforman estos profesionales. \u201cTenemos que saber de cultura general, temas de actualidad, gastronom\u00eda, turismo, arte, entretenimiento, lugares de inter\u00e9s, lugares para hacer compras. Diferentes temas que puedan abarcar la gesti\u00f3n de un conserje y a su vez\u00a0 brindar un trato personalizado que demuestre un alto grado de conocimiento, buen manejo de las relaciones p\u00fablicas y siempre con asertividad y discreci\u00f3n\u00bb, coment\u00f3 el presidente de la recientemente creada organizaci\u00f3n. <\/p>\n<p>Los miembros de la asociaci\u00f3n, inicialmente compuesta por dieciocho conserjes pertenecientes a los hoteles Swiss\u00f4tel Lima, Doubletree El Pardo by Hilton Lima, Meli\u00e1 Lima, Country Club Lima Hotel, JW Marriott Hotel Lima, Miraflores Park Hotel, Sheraton Lima Hotel &#038; Convention Center, Hotel Monasterio, Hotel Paracas Luxury Collection Resort, Tambo del Inka Luxury Collection, y Casa Andina Private Collection; buscar\u00e1n acceder a Les Clef D&#8217;Or, la m\u00e1s importante distinci\u00f3n de la conserjer\u00eda mundial que se alcanza luego de contar con tres a\u00f1os de experiencia, aprobar rigurosas evaluaciones y asistir a eventos internacionales como el recientemente ocurrido en la ciudad de Buenos Aires. Los conserjes que ostentan este reconocimiento son f\u00e1cilmente identificables por llevar el emblema de llaves doradas cruzadas en la solapa de sus uniformes.<\/p>\n<p>\u201cPer\u00fa es el cuarto pa\u00eds de Sudam\u00e9rica, despu\u00e9s de Brasil, Argentina y Chile, en crear una Asociaci\u00f3n de Conserjes. Es para nosotros un orgullo representar al Per\u00fa en un congreso internacional de Concierges Clefs d\u2019Or y concretar este proyecto, el cual consideramos ser\u00e1 un gran aporte para el desarrollo de la calidad del turismo y la hoteler\u00eda del pa\u00eds, m\u00e1s a\u00fan cuando el Per\u00fa cobra mayor notoriedad en el mundo como destino tur\u00edstico.\u201d, se\u00f1al\u00f3 Boris Aladzeme Nu\u00e9, Vicepresidente de la Asociaci\u00f3n de Conserjes del\u00a0 Per\u00fa, quien precis\u00f3 adem\u00e1s que la capacitaci\u00f3n constante ser\u00e1 la base de esta organizaci\u00f3n ya que de ello depender\u00e1\u00a0 brindar una mejor asesor\u00eda a los hu\u00e9spedes para que su estad\u00eda sea inolvidable. <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(Aeronoticias).- En el marco del \u201c16th Les Clefs d\u2019Or Pan American Congress\u201d llevado a cabo del 16 al 21 de Julio en la ciudad de Buenos Aires, la delegaci\u00f3n peruana estuvo representada por nueve delegados de un total de m\u00e1s de 250 Concierges de todo el continente americano. 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