{"id":12095,"date":"2010-08-05T21:12:40","date_gmt":"2010-08-05T21:12:40","guid":{"rendered":"http:\/\/desarrollo.mcvicious.com\/aero2020\/2010\/08\/05\/los-hoteles-deben-actuar-ya-para-garantizar-su-futuro\/"},"modified":"2010-08-05T21:12:40","modified_gmt":"2010-08-05T21:12:40","slug":"los-hoteles-deben-actuar-ya-para-garantizar-su-futuro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/turismo\/13\/los-hoteles-deben-actuar-ya-para-garantizar-su-futuro\/","title":{"rendered":"Los hoteles deben actuar ya para garantizar su futuro"},"content":{"rendered":"
(Aeronoticias) <\/strong>Seg\u00fan estudio de Amadeus, la experiencia del cliente, la globalizaci\u00f3n, el valor de marca y la agilidad son los cuatro factores que determinar\u00e1n el futuro de los hoteles.<\/p>\n

Este a\u00f1o ser\u00e1 fundamental para la transformaci\u00f3n del sector hotelero si \u00e9ste quiere hacer frente a los desaf\u00edos de la pr\u00f3xima d\u00e9cada, pues los cambios de la \u00faltima d\u00e9cada crean un nuevo entorno en el que los hoteles tienen que hacer m\u00e1s con menos si quieren garantizar el crecimiento y la diferenciaci\u00f3n competitiva a partir de 2010. <\/p><\/div>\n

\u00a0<\/p>\n
\"Los<\/div>\n<\/div>\n
\u00a0<\/div>\n
As\u00ed lo se\u00f1ala el informe \u201cInventar el futuro: la nueva \u00abnormalidad\u00bb para los hoteles a partir de 2010\u201d, estudio especializado encargado por Amadeus, donde se destaca cuatro \u00e1reas que ser\u00e1n determinantes para el crecimiento de los hoteles en el futuro: la experiencia del cliente, la globalizaci\u00f3n, el valor de marca y la agilidad, tanto operativa como a la hora de lanzar nuevos productos. <\/p>\n

El objetivo del informe es aportar una visi\u00f3n de los principales cambios que se est\u00e1n produciendo en el sector y entender mejor cu\u00e1les son las claves del \u00e9xito para los grupos hoteleros mundiales en la nueva econom\u00eda. <\/p>\n

Este estudio, encargado por el \u00e1rea Amadeus Hospitality Solutions, ha sido dirigido por John Burns, presidente de Hospitality Technology Consulting, la consultora estrat\u00e9gica l\u00edder del sector. <\/p>\n

\u00abEncargamos este estudio para entender mejor los problemas de negocio estrat\u00e9gicos a los que se enfrentan nuestros clientes. Est\u00e1 claro que 2010 ser\u00e1 un a\u00f1o de transformaci\u00f3n para los hoteles, pero tambi\u00e9n de evoluci\u00f3n en el \u00e1mbito de la tecnolog\u00eda que se aplica en este sector. Si bien, creemos firmemente que la tecnolog\u00eda tiene que estar al servicio de la estrategia de negocio, estamos centrando nuestros esfuerzos en facilitar a los hoteles las herramientas que necesitan para capitalizar el valor de marca en todas las operaciones mundiales, para apoyarlos en su expansi\u00f3n internacional y para transformar la experiencia del cliente\u00bb, coment\u00f3 J\u00e9r\u00f4me Destors, Director, Hotel IT de Amadeus.<\/p>\n

\u00abEn 2010, el sector no volver\u00e1 a ser lo que era. Estamos entrando en una \u00abnueva normalidad\u00bb tras los cambios estructurales de los \u00faltimos diez a\u00f1os y las convulsiones financieras de los \u00faltimos dieciocho meses, y esto requiere que los hoteles realicen una profunda revisi\u00f3n de su estrategia comercial y reconsideren todos los aspectos de su negocio. La gran convergencia de las tendencias de mercado, los cambios estructurales en el sector y los avances tecnol\u00f3gicos brindan a los hoteles la oportunidad de reinventar su modo de hacer negocios. Los hoteles que m\u00e1s crecer\u00e1n en esta etapa ser\u00e1n aquellos que demuestren agilidad tanto tecnol\u00f3gica como comercial\u00bb, se\u00f1al\u00f3 por su parte John Burns, autor del estudio.
\u00a0
2010: un a\u00f1o de transformaci\u00f3n<\/p>\n

El informe aborda c\u00f3mo 2010 puede ser un a\u00f1o de transformaci\u00f3n si los hoteles se centran en los cambios que est\u00e1n experimentando las preferencias de los clientes y el sector.<\/p>\n

El informe aborda la relaci\u00f3n entre los hu\u00e9spedes y los hoteles, que est\u00e1 creciendo en complejidad con el aumento del nivel de informaci\u00f3n y las expectativas de los clientes. La globalizaci\u00f3n tambi\u00e9n est\u00e1 tomando un nuevo rumbo debido a la influencia de los mercados de crecimiento en el mapa del sector hotelero, y el informe se plantea la pregunta de c\u00f3mo puede un empresario hotelero aprovechar esta tendencia sin perder el control del negocio.<\/p>\n

Adem\u00e1s, los cambios en las estructuras de propiedad de los hoteles est\u00e1n afectando a la importancia del valor de marca y a la capacidad de potenciarlo. \u00bfSe convertir\u00e1 esta cuesti\u00f3n en un problema de negocio o en un punto clave de diferenciaci\u00f3n?<\/p>\n

Por \u00faltimo, ser capaz de responder \u00e1gilmente a estos cambios en el mercado ser\u00e1 uno de los atributos m\u00e1s importantes para el \u00e9xito de un grupo hotelero. El informe analiza las formas en que los hoteles deben proteger sus sistemas tecnol\u00f3gicos de cara al futuro para poder centrarse en tomar las decisiones de negocio correctas en lugar de depender de la tecnolog\u00eda que lo sustenta.<\/p>\n

Cabe indicar que el equipo del \u00e1rea Amadeus Hospitality Solutions cubre las necesidades de hoteles y grupos hoteleros en todo el mundo a trav\u00e9s de sus oficinas en Europa, Norteam\u00e9rica y Asia. Amadeus opera mediante 72 organizaciones comerciales nacionales (Amadeus Commercial Organizations) que atienden las necesidades de los clientes en m\u00e1s de 195 pa\u00edses. <\/p>\n

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