{"id":25459,"date":"2012-04-18T15:46:53","date_gmt":"2012-04-18T15:46:53","guid":{"rendered":"http:\/\/desarrollo.mcvicious.com\/aero2020\/2012\/04\/18\/indecopi-autoridad-nacional-de-proteccion-al-consumidor-dio-conocer-plan-de-trabajo-ante-el-congreso-de-la-republica\/"},"modified":"2012-04-18T15:46:53","modified_gmt":"2012-04-18T15:46:53","slug":"indecopi-autoridad-nacional-de-proteccion-al-consumidor-dio-conocer-plan-de-trabajo-ante-el-congreso-de-la-republica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/nacionales\/indecopi-autoridad-nacional-de-proteccion-al-consumidor-dio-conocer-plan-de-trabajo-ante-el-congreso-de-la-republica\/","title":{"rendered":"INDECOPI: Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n al Consumidor  dio conocer plan de trabajo ante el Congreso de la Rep\u00fablica"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>(Aeronoticias).-<\/strong> La directora de la Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n al Consumidor, Fiorella Molinelli Aristondo, anunci\u00f3 esta ma\u00f1ana una serie de propuestas realizadas desde el seno de esta nueva direcci\u00f3n que el INDECOPI ha creado para poder ejecutar los encargos que el C\u00f3digo del Consumidor le asigna, en su calidad de m\u00e1ximo ente encargado de la protecci\u00f3n y defensa del consumidor.<\/p>\n<p>Ante la Comisi\u00f3n de Protecci\u00f3n al Consumidor y Organismos Reguladores del Congreso de la Rep\u00fablica, Molinelli coment\u00f3 que se viene trabajando en propuestas concretas para mejorar por ejemplo, el uso del Libro de Reclamaciones. Entre estas medidas se cuenta la formaci\u00f3n de una plataforma virtual, para que los proveedores ingresen la informaci\u00f3n de los reclamos recibidos. Tambi\u00e9n coment\u00f3 sobre un plan de educaci\u00f3n y orientaci\u00f3n para que los consumidores empleen de manera eficiente esta herramienta.<br \/>  <!--more-->  <br \/>Molinelli agreg\u00f3 que las modificaciones al Libro de Reclamaciones apuntan a consolidar esta herramienta a trav\u00e9s de lineamientos de supervisi\u00f3n m\u00e1s eficientes. Asimismo explic\u00f3 que estas propuestas tendr\u00e1n que ser evaluadas y aprobadas por diferentes instancias. <\/p>\n<p>Asimismo, la directora de Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n al Consumidor dio a conocer que se trabaja en la implementaci\u00f3n de un sistema de alerta, para que los consumidores peruanos est\u00e9n debidamente informados sobre los productos o servicios que se comercializan en el mercado, especialmente de aquellos que representar\u00edan riesgos para las personas.<\/p>\n<p>Esta informaci\u00f3n estar\u00eda a disposici\u00f3n de los ciudadanos de todo el pa\u00eds de manera gratuita, a trav\u00e9s de un portal Web, administrado por la Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n al Consumidor. En este portal se incluir\u00e1 adem\u00e1s, un directorio nacional de instituciones, as\u00ed como horarios y canales de atenci\u00f3n a los ciudadanos y -sobre todo- los tr\u00e1mites que se hacen ante cada una de dichas instituciones, para facilitar las gestiones de los ciudadanos.<\/p>\n<p>La directora tambi\u00e9n anunci\u00f3 que la Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n al Consumidor ha programado para el presente a\u00f1o, la elaboraci\u00f3n de estudios econ\u00f3micos sobre diferentes sectores, con el fin de conocer la problem\u00e1tica que afrontan los consumidores y tomar las acciones correctivas del caso. Uno de esos estudios, por ejemplo, estar\u00e1 enfocado a servicios bancarios y financieros, unos de los m\u00e1s reclamados ante el INDECOPI. De esa manera plantear\u00e1n procedimientos de atenci\u00f3n de reclamos de manera eficiente, en beneficio de las personas.<\/p>\n<p>En cuanto al arbitraje de consumo, una v\u00eda de soluci\u00f3n de conflictos entre proveedores y consumidores, Molinelli Aristondo anunci\u00f3 que el INDECOPI viene desarrollando convenios de cooperaci\u00f3n con las municipalidades, para implementar este sistema en el pa\u00eds.<br \/><img decoding=\"async\" src=\"images\/stories\/12\/04\/180412\/indecopi.jpg\" border=\"0\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(Aeronoticias).- La directora de la Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n al Consumidor, Fiorella Molinelli Aristondo, anunci\u00f3 esta ma\u00f1ana una serie de propuestas realizadas desde el seno de esta nueva direcci\u00f3n que el INDECOPI ha creado para poder ejecutar los encargos que el C\u00f3digo del Consumidor le asigna, en su calidad de m\u00e1ximo ente encargado de la [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tdm_status":"","tdm_grid_status":"","footnotes":""},"categories":[38],"tags":[],"class_list":{"0":"post-25459","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"category-nacionales"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>INDECOPI: Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n al Consumidor dio conocer plan de trabajo ante el Congreso de la Rep\u00fablica<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Portal de noticias del Per\u00fa sobre el transporte a\u00e9reo, aviaci\u00f3n, turismo, hoteleria, actualidad.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/nacionales\/indecopi-autoridad-nacional-de-proteccion-al-consumidor-dio-conocer-plan-de-trabajo-ante-el-congreso-de-la-republica\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"INDECOPI: Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n al Consumidor dio conocer plan de trabajo ante el Congreso de la Rep\u00fablica\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Portal de noticias del Per\u00fa sobre el transporte a\u00e9reo, aviaci\u00f3n, turismo, hoteleria, actualidad.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/nacionales\/indecopi-autoridad-nacional-de-proteccion-al-consumidor-dio-conocer-plan-de-trabajo-ante-el-congreso-de-la-republica\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Aeronoticias.com.pe\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Aeronoticias.com.pe\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2012-04-18T15:46:53+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Redacci\u00f3n Aeronoticias\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@aeronoticias\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@aeronoticias\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Redacci\u00f3n Aeronoticias\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/nacionales\/indecopi-autoridad-nacional-de-proteccion-al-consumidor-dio-conocer-plan-de-trabajo-ante-el-congreso-de-la-republica\/\",\"url\":\"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/nacionales\/indecopi-autoridad-nacional-de-proteccion-al-consumidor-dio-conocer-plan-de-trabajo-ante-el-congreso-de-la-republica\/\",\"name\":\"INDECOPI: Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n al Consumidor dio conocer plan de trabajo ante el Congreso de la Rep\u00fablica\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/#website\"},\"datePublished\":\"2012-04-18T15:46:53+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/#\/schema\/person\/fc1e5d578f4b62ba1cf7ac2bba1170a0\"},\"description\":\"Portal de noticias del Per\u00fa sobre el transporte a\u00e9reo, aviaci\u00f3n, turismo, hoteleria, actualidad.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/nacionales\/indecopi-autoridad-nacional-de-proteccion-al-consumidor-dio-conocer-plan-de-trabajo-ante-el-congreso-de-la-republica\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/nacionales\/indecopi-autoridad-nacional-de-proteccion-al-consumidor-dio-conocer-plan-de-trabajo-ante-el-congreso-de-la-republica\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/nacionales\/indecopi-autoridad-nacional-de-proteccion-al-consumidor-dio-conocer-plan-de-trabajo-ante-el-congreso-de-la-republica\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"INDECOPI: Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n al Consumidor dio conocer plan de trabajo ante el Congreso de la Rep\u00fablica\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/#website\",\"url\":\"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/\",\"name\":\"Aeronoticias.com.pe\",\"description\":\"Noticias de tranporte aereo, turismo, hoteles, gastronomia, actualidad, internacional\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/#\/schema\/person\/fc1e5d578f4b62ba1cf7ac2bba1170a0\",\"name\":\"Redacci\u00f3n Aeronoticias\",\"url\":\"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/author\/piloto\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"INDECOPI: Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n al Consumidor dio conocer plan de trabajo ante el Congreso de la Rep\u00fablica","description":"Portal de noticias del Per\u00fa sobre el transporte a\u00e9reo, aviaci\u00f3n, turismo, hoteleria, actualidad.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/nacionales\/indecopi-autoridad-nacional-de-proteccion-al-consumidor-dio-conocer-plan-de-trabajo-ante-el-congreso-de-la-republica\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"INDECOPI: Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n al Consumidor dio conocer plan de trabajo ante el Congreso de la Rep\u00fablica","og_description":"Portal de noticias del Per\u00fa sobre el transporte a\u00e9reo, aviaci\u00f3n, turismo, hoteleria, actualidad.","og_url":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/nacionales\/indecopi-autoridad-nacional-de-proteccion-al-consumidor-dio-conocer-plan-de-trabajo-ante-el-congreso-de-la-republica\/","og_site_name":"Aeronoticias.com.pe","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Aeronoticias.com.pe\/","article_published_time":"2012-04-18T15:46:53+00:00","author":"Redacci\u00f3n Aeronoticias","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@aeronoticias","twitter_site":"@aeronoticias","twitter_misc":{"Escrito por":"Redacci\u00f3n Aeronoticias","Tiempo de lectura":"2 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/nacionales\/indecopi-autoridad-nacional-de-proteccion-al-consumidor-dio-conocer-plan-de-trabajo-ante-el-congreso-de-la-republica\/","url":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/nacionales\/indecopi-autoridad-nacional-de-proteccion-al-consumidor-dio-conocer-plan-de-trabajo-ante-el-congreso-de-la-republica\/","name":"INDECOPI: Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n al Consumidor dio conocer plan de trabajo ante el Congreso de la Rep\u00fablica","isPartOf":{"@id":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/#website"},"datePublished":"2012-04-18T15:46:53+00:00","author":{"@id":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/#\/schema\/person\/fc1e5d578f4b62ba1cf7ac2bba1170a0"},"description":"Portal de noticias del Per\u00fa sobre el transporte a\u00e9reo, aviaci\u00f3n, turismo, hoteleria, actualidad.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/nacionales\/indecopi-autoridad-nacional-de-proteccion-al-consumidor-dio-conocer-plan-de-trabajo-ante-el-congreso-de-la-republica\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/nacionales\/indecopi-autoridad-nacional-de-proteccion-al-consumidor-dio-conocer-plan-de-trabajo-ante-el-congreso-de-la-republica\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/nacionales\/indecopi-autoridad-nacional-de-proteccion-al-consumidor-dio-conocer-plan-de-trabajo-ante-el-congreso-de-la-republica\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"INDECOPI: Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n al Consumidor dio conocer plan de trabajo ante el Congreso de la Rep\u00fablica"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/#website","url":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/","name":"Aeronoticias.com.pe","description":"Noticias de tranporte aereo, turismo, hoteles, gastronomia, actualidad, internacional","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/#\/schema\/person\/fc1e5d578f4b62ba1cf7ac2bba1170a0","name":"Redacci\u00f3n Aeronoticias","url":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/author\/piloto\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25459","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25459"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25459\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25459"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25459"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25459"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}