{"id":30401,"date":"2012-09-13T16:03:28","date_gmt":"2012-09-13T16:03:28","guid":{"rendered":"http:\/\/desarrollo.mcvicious.com\/aero2020\/2012\/09\/13\/sedapal-cobra-tarifas-excesivas-a-usuarios-y-cambia-medidores-cada-dos-anos\/"},"modified":"2012-09-13T16:03:28","modified_gmt":"2012-09-13T16:03:28","slug":"sedapal-cobra-tarifas-excesivas-a-usuarios-y-cambia-medidores-cada-dos-anos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/nacionales\/sedapal-cobra-tarifas-excesivas-a-usuarios-y-cambia-medidores-cada-dos-anos\/","title":{"rendered":"Sedapal cobra tarifas excesivas a usuarios y cambia medidores cada dos a\u00f1os"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>(Aeronoticias).- <\/strong>Aspec denuncia acciones antit\u00e9cnicas que perjudican econom\u00eda de usuarios. Tras precisar que los medidores de agua son equipos que tienen un per\u00edodo de vida \u00fatil de no menos de 10 a\u00f1os, la Asociaci\u00f3n Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec) dijo que Sedapal busca realizar su cambio solo dos a\u00f1os despu\u00e9s de haberlos instalado. <\/p>\n<p>El presidente de Aspec, Cris\u00f3logo C\u00e1ceres, refiri\u00f3 que \u201ces obvio que los medidores tienen que cambiarse peri\u00f3dicamente, pero hemos recibido denuncias de abusos cometidos por Sedapal\u201d.<\/p>\n<p>Indic\u00f3 que son varios los casos en los que a los usuarios \u201cse les cambi\u00f3 el medidor hace dos a\u00f1os, pero la empresa se los quiere volver a cambiar\u201d.<\/p>\n<p>  <!--more-->  <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Seg\u00fan C\u00e1ceres, \u201cla vida \u00fatil de un medidor es no menor a 10 a\u00f1os y no puede ser que si se instal\u00f3 uno nuevo hace dos a\u00f1os, Sedapal quiera cambiarlo otra vez. Eso es antit\u00e9cnico y ah\u00ed entrar\u00edamos en un tema legal ya que no se puede obligar a que el usuario acceda a una situaci\u00f3n de claro abuso y de perjuicio directo a su econom\u00eda\u201d.<\/p>\n<p>Y es que, precis\u00f3, el costo de la instalaci\u00f3n de estos nuevos equipos es cargado a los consumidores a trav\u00e9s de sus recibos. \u201cLa empresa siempre te va a encontrar algo para justificar el sobrecosto de la facturaci\u00f3n, siempre te va a encontrar fugas u otras cosas con las cuales sustenta el cambio de medidor\u201d, anot\u00f3. Asimismo, advirti\u00f3 que en muchos de los casos, tras el cambio del medidor se incrementan las tarifas.<\/p>\n<p>En el Congreso<br \/>C\u00e1ceres se\u00f1al\u00f3 que la problem\u00e1tica que representa la instalaci\u00f3n de nuevos medidores fue abordada esta semana en la Comisi\u00f3n de Defensa del Consumidor del Congreso, en una sesi\u00f3n a la que asisti\u00f3 el gerente general de la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass), Alberto Rojas, y el titular de Sedapal, An\u00edbal Eduardo \u00cdsmodes.<\/p>\n<p>Al respecto, cont\u00f3 que Rojas precis\u00f3 que \u201ca los tres a\u00f1os de la instalaci\u00f3n, los medidores tienden a fallar, raz\u00f3n por la cual se eval\u00faa su eventual cambio\u201d. Ante ello, el titular de Aspec consider\u00f3 importante saber si Sedapal brinda un adecuado mantenimiento a estos equipos, para que no tengan que ser cambiados en corto plazo.<br \/>\u201cCasi siempre se acusa al consumidor de manipularlo para que no registre el consumo real, pero ser\u00eda bueno saber si le est\u00e1n dando el mantenimiento que requieren\u201d, asever\u00f3.<br \/>Asimismo, destac\u00f3 la importancia de que el usuario est\u00e9 presente al momento de la visita del representante de Sedapal, ya que puede \u201cpreguntar y ver si hay alguna manipulaci\u00f3n extra\u00f1a\u201d.<\/p>\n<p>Sin embargo, se\u00f1al\u00f3 que su instituci\u00f3n tiene conocimiento de varios casos en los que \u201clos representantes de la empresa no acuden en la fecha y hora pactadas, y luego lo cambian sin la presencia del due\u00f1o\u201d.<\/p>\n<p>Verificaci\u00f3n<br \/>Respecto a la instalaci\u00f3n de medidores, Sedapal aclar\u00f3 que comunica en forma personalizada, mediante cartas dirigidas a los clientes de Lima y Callao, la instalaci\u00f3n o cambio de estos aparatos, los cuales se realizan por antig\u00fcedad, robo, vandalismo o inoperatividad.<\/p>\n<p>Agrega que para casos de instalaci\u00f3n de medidores por primera vez, la empresa realiza el mantenimiento inicial de las conexiones domiciliarias, inspecciones previas de verificaci\u00f3n de fugas y estado de la conexi\u00f3n de los predios programados, as\u00ed como el control posterior. Tambi\u00e9n aplica el tratamiento de gradualidad para la primera facturaci\u00f3n emitida por diferencia de lectura, seg\u00fan lo dispuesto en el Reglamento de Prestaci\u00f3n de la Calidad.<\/p>\n<p>Para asegurar la calidad de los instrumentos de medici\u00f3n, la empresa realiza la verificaci\u00f3n metol\u00f3gica a los lotes de medidores recepcionados en sus bancos de prueba que cuentan con certificaciones emitidas por Indecopi. Fuente: La Raz\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" src=\"images\/stories\/12\/09\/130912\/sedapal.jpg\" border=\"0\" alt=\"Sedapal cobra tarifas excesivas a usuarios y cambia medidores cada dos a\u00f1os\" title=\"Sedapal cobra tarifas excesivas a usuarios y cambia medidores cada dos a\u00f1os\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(Aeronoticias).- Aspec denuncia acciones antit\u00e9cnicas que perjudican econom\u00eda de usuarios. 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