{"id":37744,"date":"2013-06-09T05:28:48","date_gmt":"2013-06-09T05:28:48","guid":{"rendered":"http:\/\/desarrollo.mcvicious.com\/aero2020\/2013\/06\/09\/vivaaerobus-tres-mensajes-fatales-tras-los-escandalos\/"},"modified":"2013-06-09T05:28:48","modified_gmt":"2013-06-09T05:28:48","slug":"vivaaerobus-tres-mensajes-fatales-tras-los-escandalos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/transporte-aereo\/internacional\/vivaaerobus-tres-mensajes-fatales-tras-los-escandalos\/","title":{"rendered":"VivaAerobus: Tres mensajes fatales tras los esc\u00e1ndalos"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>(Aeronoticias)<\/strong>.- A unas semanas de los dos esc\u00e1ndalos que envolvieron a la aerol\u00ednea mexicana VivaAerobus, en la cual uno de sus empleados -o trabajador tercerizado- fue golpeado durante una queja de los pasajeros, y otro en el que una senadora exigi\u00f3 ingresar a su vuelo a pesar de llegar tarde, se observan -gracias a la observaci\u00f3n de <a href=\"http:\/\/www.tresensocial.com\/2013\/05\/29\/el-triple-fail-de-vivaaerobus-martesdecaso-gentlemanregio-ladies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>Jorge Avila<\/em><\/span><\/strong><\/a>&#8211; tres fallos en la conducta de la aerol\u00ednea low-cost, al menos en los mensajes que da a sus clientes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>No te burles, cabr\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bast\u00f3 que el trabajador de VivaAerobus expresara \u00abUy, que miedo\u00bb para que los \u00e1nimos de los clientes llegaran a niveles de comprensible furia. Cuando el bofet\u00f3n de la cliente lleg\u00f3 a ojos de los desesperados usuarios por la tardanza del vuelo, el asunto lleg\u00f3 a otro nivel -m\u00e1s cuando un segundo ataca a traici\u00f3n-.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Con un trabajador-bomba de tiempo a bordo, la empresa pudo hacer mucho para evitar llegar a esta situaci\u00f3n. Sin aplicar la cl\u00e1sica tarjeta roja laboral, resiliencia como charla en ellos habr\u00eda ayudado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>P\u00e9gale a nuestro esclavo (digo, trabajador), disc\u00falpate e igual volar\u00e1s<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La segunda situaci\u00f3n criticable llev\u00f3 a VivaAerobus a lares descuidados. El comunicado emitido por la aerol\u00ednea expres\u00f3 su apoyo al trabajador, pero no toma medidas contra los dos clientes que dieron sopapos (ello revelar\u00eda lo \u00abmucho\u00bb que le importa la compa\u00f1\u00eda a los suyos) y que el trabajador desisti\u00f3 de presentar culpas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfLe retrasan el vuelo y le murmuran \u00abUy, que miedo\u00bb? P\u00e9guele al gordo, masculla unas disculpas y puede volver a su asiento.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>#LadyVivaAerobus<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La pataleta de la senadora de Quintana Roo, tras su tardanza y reacci\u00f3n caprichosa luego de que una trabajadora le denegare el pase a la aeronave, s\u00f3lo puede ser comparable, aunque desde otro punto de vista, con lo que VivaAerobus intent\u00f3 capitalizar -con \u00e9xito, nadie se lo quita-.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El mensaje \u00abDamas y caballeros, y no ladies y gentlemen que no es lo mismo\u00bb busca darle un lado c\u00f3mico a la situaci\u00f3n, pero habr\u00eda que analizar si de la misma manera tratar\u00eda a sus trabajadores cuando la nave pase por un incidente a\u00e9reo. Total, tienen la vida de ciento de personas en cada trayecto. Juega con lo sard\u00f3nico que llega a ser un usuario en redes sociales, pero hacer mella de los clientes, m\u00e1s all\u00e1 de la calidad del usuario, no parecer\u00eda ser profesional.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" src=\"images\/stories\/13\/06\/080613\/viva.jpg\" border=\"0\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(Aeronoticias).- A unas semanas de los dos esc\u00e1ndalos que envolvieron a la aerol\u00ednea mexicana VivaAerobus, en la cual uno de sus empleados -o trabajador tercerizado- fue golpeado durante una queja de los pasajeros, y otro en el que una senadora exigi\u00f3 ingresar a su vuelo a pesar de llegar tarde, se observan -gracias a la 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