{"id":41273,"date":"2013-10-25T14:43:19","date_gmt":"2013-10-25T14:43:19","guid":{"rendered":"http:\/\/desarrollo.mcvicious.com\/aero2020\/2013\/10\/25\/ryanair-modifica-su-politica-de-servicio-al-cliente-y-permitira-que-lleve-un-segundo-bulto-a-bordo\/"},"modified":"2013-10-25T14:43:19","modified_gmt":"2013-10-25T14:43:19","slug":"ryanair-modifica-su-politica-de-servicio-al-cliente-y-permitira-que-lleve-un-segundo-bulto-a-bordo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/transporte-aereo\/internacional\/ryanair-modifica-su-politica-de-servicio-al-cliente-y-permitira-que-lleve-un-segundo-bulto-a-bordo\/","title":{"rendered":"Ryanair modifica su pol\u00edtica de servicio al cliente y permitir\u00e1 que lleve un segundo bulto a bordo"},"content":{"rendered":"

<\/p>\n

(Aeronoticias).-<\/strong> Ryanair ha anunciado hoy diversas modificaciones en su servicio al cliente. Seg\u00fan explica en un comunicado despu\u00e9s \u00abrecopilar la opini\u00f3n de los clientes\u00bb se dispone a introducir diversos cambios, entre ellos la autorizaci\u00f3n para que el pasajero pueda llevar un segundo bulto de mano de peque\u00f1o tama\u00f1o.<\/p>\n

Estos son los cambios que pondr\u00e1 en pr\u00e1ctica los pr\u00f3ximas semanas:<\/p>\n

1. El uso del sistema de seguridad \u201cRecaptcha\u201d ser\u00e1 eliminado de la p\u00e1gina Ryanair.com la semana que viene para reservas individuales (el pr\u00f3ximo 1 de noviembre).<\/p>\n

2. Desde el 1 de noviembre los clientes que reserven directamente en la p\u00e1gina de Ryanair (ej. no a trav\u00e9s de agencias o buscadores de vuelos online) obtendr\u00e1n 24 horas de gracia desde el momento en el que se realiza la reserva original para corregir peque\u00f1os errores en la misma (ej. ortograf\u00eda, nombres, rutas).<\/p>\n

3. Desde el 1 de noviembre Ryanair operar\u00e1 \u201cvuelos silenciosos\u201d: vuelos que operen antes de las 8 de la ma\u00f1ana y despu\u00e9s de las 9 de la noche. Durante estos vuelos silenciosos no habr\u00e1 anuncios a bordo salvo los necesarios para cumplir la legislaci\u00f3n sobre seguridad a\u00e9rea. Ryanair tambi\u00e9n reducir\u00e1 la potencia de las luces durante estos vuelos silenciosos, para que as\u00ed cualquier cliente que lo desee pueda dormir c\u00f3modamente.<\/p>\n

4. Desde el 1 de diciembre Ryanair dejar\u00e1 a los pasajeros transportar un segundo bulto de mano peque\u00f1o (un bolso de se\u00f1ora o una bolsa del duty free del aeropuerto) de un tama\u00f1o no superior a 35x20x20, el cual permitir\u00e1 transportar una botella de vino o un objeto similar.<\/p>\n

5. Desde el 1 de diciembre el cargo por la reimpresi\u00f3n de la tarjeta de embarque de Ryanair que se cobra en el aeropuerto ser\u00e1 reducido de 70 euros a 15 euros para los pasajeros que ya hayan realizado la facturaci\u00f3n online previamente. Los pasajeros que no hayan hecho la facturaci\u00f3n online con anterioridad seguir\u00e1n pagando un cargo de 70 euros en el aeropuerto.<\/p>\n

6. Desde el 5 de enero, los cargos est\u00e1ndar para facturar equipaje de Ryanair ser\u00e1n reducidos de 60 euros a 30 euros si se realiza en el mostrador de facturaci\u00f3n del aeropuerto, y de 60 euros a 50 euros si se realiza en la puerta de embarque, igualando de esta forma los costes de equipaje aplicados por nuestros competidores.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Fuente: Aerotendencias<\/strong><\/p>\n

Foto: Wikipedia<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

(Aeronoticias).- Ryanair ha anunciado hoy diversas modificaciones en su servicio al cliente. Seg\u00fan explica en un comunicado despu\u00e9s \u00abrecopilar la opini\u00f3n de los clientes\u00bb se dispone a introducir diversos cambios, entre ellos la autorizaci\u00f3n para que el pasajero pueda llevar un segundo bulto de mano de peque\u00f1o tama\u00f1o. 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