{"id":49738,"date":"2014-10-22T19:59:13","date_gmt":"2014-10-22T19:59:13","guid":{"rendered":"http:\/\/desarrollo.mcvicious.com\/aero2020\/2014\/10\/22\/jetblue-presenta-ipads-mini-a-bordo-de-su-flota-y-moderniza-aun-mas-la-experiencia-de-vuelo\/"},"modified":"2014-10-22T19:59:13","modified_gmt":"2014-10-22T19:59:13","slug":"jetblue-presenta-ipads-mini-a-bordo-de-su-flota-y-moderniza-aun-mas-la-experiencia-de-vuelo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/transporte-aereo\/internacional\/jetblue-presenta-ipads-mini-a-bordo-de-su-flota-y-moderniza-aun-mas-la-experiencia-de-vuelo\/","title":{"rendered":"JetBlue presenta iPads Mini a bordo de su flota y moderniza a\u00fan m\u00e1s la experiencia de vuelo"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" src=\"images\/stories\/14\/10\/221014\/a12.jpg\" border=\"0\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>(Aeronoticias).-<\/strong> <span style=\"text-decoration: underline;\">JetBlue Airways<\/span> la aerol\u00ednea principal de Nueva York y que r\u00e1pidamente se expande en Am\u00e9rica Latina y el Caribe, anunci\u00f3 hoy que va a proporcionar un iPad Mini a cada miembro de la tripulaci\u00f3n durante el vuelo como punto de venta de art\u00edculos especiales y como dispositivo para la administraci\u00f3n de documentos necesarios a bordo.<\/p>\n<p>  <!--more-->  <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los tripulantes que estar\u00e1n operando los vuelos Mint, la nueva tecnolog\u00eda en servicios premium de JetBlue que opera entre Nueva York (JFK), Los \u00c1ngeles (LAX) y pronto San Francisco (SFO), estar\u00e1n entre los primeros en utilizar esta nueva tecnolog\u00eda a bordo, sin embargo, para Abril de 2015, cada miembro de la tripulaci\u00f3n de JetBlue tendr\u00e1 un dispositivo para su uso.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Adem\u00e1s de presentar las tabletas, la aerol\u00ednea tambi\u00e9n inaugur\u00f3 el Servicio Auxiliar In-Flight, por sus siglas en ingles IFSA, una aplicaci\u00f3n especialmente dise\u00f1ada a trav\u00e9s de la cual los tripulantes en cabina, pueden brindar el excelente servicio al cliente que caracteriza a JetBlue, de una manera a\u00fan mas eficiente. JetBlue planea tambi\u00e9n, lanzar en un corto plazo otras aplicaciones que proporcionar\u00e1n a los tripulantes un f\u00e1cil acceso a cualquier manual necesario.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>\u201cRecientemente hemos hecho una serie de emocionantes e innovadoras mejor\u00edas para enriquecer la experiencia de los clientes. Entre ellas est\u00e1n la ampliaci\u00f3n del entretenimiento a bordo, la introducci\u00f3n de Fly-Fi y somos adem\u00e1s la primera compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea de Estados Unidos en permitir a los clientes utilizar los dispositivos electr\u00f3nicos port\u00e1tiles puerta-a-puerta, es decir durante todo el viaje\u00bb<\/em> dijo Joanna Geraghty, Vicepresidente Ejecutiva de servicio al \u00a0cliente de JetBlue Airways. \u00abCon la introducci\u00f3n de los iPads Mini, nuestros tripulantes en vuelo podr\u00e1n conocer m\u00e1s acerca de nuestros clientes a bordo. Con esta nueva herramienta, las posibilidades son infinitas \u00ab.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Actualmente, miembros de la tripulaci\u00f3n en cabina de JetBlue pueden utilizar la aplicaci\u00f3n IFSA en sus iPads para acceder a un manifiesto electr\u00f3nico que no s\u00f3lo muestra si hay clientes con necesidades especiales a bordo, sino que tambi\u00e9n identifica a los clientes de TrueBlue y Mosaico, los programas de recompensa y acumulaci\u00f3n de puntos de JetBlue para sus clientes. Los iPads tambi\u00e9n asistir\u00e1n a los miembros de la tripulaci\u00f3n en la realizaci\u00f3n de compras a bordo como un dispositivo de punto de venta y contendr\u00e1n tecnolog\u00eda que facilita la traducci\u00f3n, resolviendo preguntas, comentarios o inquietudes de los clientes en cualquier idioma.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>\u00abNuestros miembros de la tripulaci\u00f3n ya ofrecen un servicio al cliente galardonado. La tableta les permitir\u00e1 ofrecer una mejor experiencia de JetBlue y en \u00faltima instancia, mejorar la comodidad y eficiencia para los clientes\u00bb<\/em>, dijo Blair Koch, Vicepresidente Comercial y de Servicios de Desarrollo de JetBlue Airways. \u00abMe siento honrado de liderar el equipo responsable de la actualizaci\u00f3n de la Experiencia JetBlue.\u00bb<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para Diciembre del 2015, los tripulantes no s\u00f3lo podr\u00e1n acceder a sus horarios a bordo, revisar su informaci\u00f3n de hotel y tener cualquier cambio de horarios en tiempo real, \u00a0sino que potencialmente tambi\u00e9n tendr\u00e1n acceso ilimitado al historial de compras a bordo de los clientes de JetBlue, en un esfuerzo \u00a0por personalizar la experiencia y desarrollar una a\u00fan mejor relaci\u00f3n con los clientes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Desde la implementaci\u00f3n exitosa de iPads para los pilotos de JetBlue en Noviembre de 2013, se ha estado trabajando para implementar el iPad como herramienta de trabajo para la tripulaci\u00f3n durante el vuelo. Ahora, ambos grupos pueden trabajar juntos en un entorno conectado y dar respuestas en tiempo real a cualquier n\u00famero de situaciones que puedan surgir. Adem\u00e1s, los miembros de la tripulaci\u00f3n en cabina tendr\u00e1n la capacidad de anticiparse o abordar cualquier situaci\u00f3n del servicio a bordo de manera proactiva.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(Aeronoticias).- JetBlue Airways la aerol\u00ednea principal de Nueva York y que r\u00e1pidamente se expande en Am\u00e9rica Latina y el Caribe, anunci\u00f3 hoy que va a proporcionar un iPad Mini a cada miembro de la tripulaci\u00f3n durante el vuelo como punto de venta de art\u00edculos especiales y como dispositivo para la administraci\u00f3n de documentos necesarios a 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