{"id":52250,"date":"2015-04-22T05:27:52","date_gmt":"2015-04-22T05:27:52","guid":{"rendered":"http:\/\/desarrollo.mcvicious.com\/aero2020\/2015\/04\/22\/iberia-mejora-su-servicio-para-menores-que-vuelan-solos\/"},"modified":"2015-04-22T05:27:52","modified_gmt":"2015-04-22T05:27:52","slug":"iberia-mejora-su-servicio-para-menores-que-vuelan-solos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/transporte-aereo\/internacional\/iberia-mejora-su-servicio-para-menores-que-vuelan-solos\/","title":{"rendered":"Iberia mejora su servicio para menores que vuelan solos"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>(Aeronoticias).-<\/strong> Iberia ha mejorado su servicio para menores entre 5 y 11 a\u00f1os y j\u00f3venes entre 12 y 17 a\u00f1os que viajan solos, que puede solicitarse ahora a trav\u00e9s de la web en cualquier momento desde la compra del billete y hasta 72 horas antes de la salida del vuelo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Fuera de este plazo, los clientes pueden seguir contactando con Serviberia (901 111 500) o con cualquier punto de venta de la compa\u00f1\u00eda para solicitar el servicio, se\u00f1ala la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Iberia ha incorporado adem\u00e1s una novedad en la atenci\u00f3n a menores que vuelan no acompa\u00f1ados, y es que el tutor estar\u00e1 informado mediante SMS de los distintos momentos del viaje: despegue, aterrizaje, conexiones.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Realizando la solicitud del servicio a trav\u00e9s de www.iberia.com el tutor podr\u00e1 anticipar todos los tr\u00e1mites necesarios para el viaje del menor, incluida la reserva de asiento y la cumplimentaci\u00f3n del descargo de responsabilidad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La aerol\u00ednea pretende as\u00ed ofrecer mayor tranquilidad para las familias y tambi\u00e9n mayor comodidad, ya que este nuevo procedimiento reduce los tiempos de presentaci\u00f3n en el aeropuerto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u00bfC\u00d3MO FUNCIONA ESTE SERVICIO?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En la T4 el aeropuerto de Adolfo Su\u00e1rez Madrid-Barajas, el punto de encuentro para menores que viajan solos en la oficina de atenci\u00f3n al cliente junto al mostrador 850, un agente de Iberia les recibe, entrega la documentaci\u00f3n necesaria y gu\u00eda a su tutor durante todo el proceso.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ya en el avi\u00f3n, el menor ser\u00e1 recibido por el sobrecargo y un tripulante le acompa\u00f1ar\u00e1 hasta su asiento, que est\u00e1 marcado con un cabezal personalizado y se lo podr\u00e1 llevar firmado por la tripulaci\u00f3n como recuerdo de su vuelo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Iberia Airport Services, divisi\u00f3n de &#8216;handling de Iberia&#8217;, presta cerca de 100.000 servicios \u00a0al a\u00f1o a menores que vuelan solos, tanto en los vuelos del Grupo Iberia como de otras aerol\u00edneas-clientes a las que se presta este servicio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/4.bp.blogspot.com\/-hV9JmQqKUTw\/VTZV6GRNJHI\/AAAAAAAAmG4\/f_b3YLvJakk\/s1600\/Iberia.png\" border=\"0\" \/><\/p>\n<div style=\"text-align: justify;\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(Aeronoticias).- Iberia ha mejorado su servicio para menores entre 5 y 11 a\u00f1os y j\u00f3venes entre 12 y 17 a\u00f1os que viajan solos, que puede solicitarse ahora a trav\u00e9s de la web en cualquier momento desde la compra del billete y hasta 72 horas antes de la salida del vuelo. 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