{"id":54375,"date":"2015-12-17T16:15:00","date_gmt":"2015-12-17T16:15:00","guid":{"rendered":"http:\/\/desarrollo.mcvicious.com\/aero2020\/2015\/12\/17\/delta-fue-nombrada-la-aerolinea-lider-para-los-viajeros-de-negocios-por-quinto-ano-consecutivo\/"},"modified":"2015-12-17T16:15:00","modified_gmt":"2015-12-17T16:15:00","slug":"delta-fue-nombrada-la-aerolinea-lider-para-los-viajeros-de-negocios-por-quinto-ano-consecutivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/transporte-aereo\/internacional\/delta-fue-nombrada-la-aerolinea-lider-para-los-viajeros-de-negocios-por-quinto-ano-consecutivo\/","title":{"rendered":"Delta fue nombrada la aerol\u00ednea l\u00edder para los viajeros de negocios por quinto a\u00f1o consecutivo"},"content":{"rendered":"

(Aeronoticias) <\/strong>Los compradores de viajes corporativos nombraron a Delta como la aerol\u00ednea l\u00edder por quinto a\u00f1o consecutivo, ubic\u00e1ndola en el n\u00famero 1 en la Encuesta Anual de Aerol\u00edneas de Business Travel News (BTN). Esta es la primera vez que los votantes de BTN, quienes administran decenas de miles de millones de d\u00f3lares en gasto anual de viajes, han seleccionado a la misma compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea durante cinco a\u00f1os seguidos.<\/span><\/p>\n

Delta barri\u00f3 en las 10 categor\u00edas de la encuesta por segundo a\u00f1o consecutivo y se registr\u00f3 el margen de puntuaci\u00f3n media m\u00e1s amplio entre la aerol\u00ednea y sus competidores. Los votantes de BTN seleccionan a la mejor aerol\u00ednea estadounidense en la encuesta de Business Travel News, en base a sus percepciones del desempe\u00f1o de la aerol\u00ednea en la negociaci\u00f3n y el mantenimiento de los programas de preferidos, la entrega de servicio y el aporte de valor.<\/span><\/p>\n

\u00abNos propusimos ganar en BTN como nuestra meta corporativa cada a\u00f1o y estamos orgullosos de que esto se refleje en c\u00f3mo los gestores de viajes corporativos y socios de las agencias de viajes valoran el servicio y el soporte que ofrecemos\u00bb, dijo Steve Sear, vicepresidente s\u00e9nior de Delta para Ventas. \u00abLa gente de Delta trabaja incansablemente todos los d\u00edas para crear una huella global y satisfacer las demandas de viaje de nuestros clientes, y queremos que nos vean como la empresa con la cual es m\u00e1s f\u00e1cil hacer negocios en todo el mundo\u00bb.<\/span><\/p>\n

Durante los cinco a\u00f1os de liderazgo de Delta en BTN, la aerol\u00ednea ha solidificado sus redes nacionales e internacionales al hacer mejoras significativas en aeropuertos y con la adici\u00f3n de m\u00e1s de 300 salidas diarias en los principales mercados en Nueva York, Atlanta, Los \u00c1ngeles y Seattle. Adem\u00e1s, Delta ha ampliado su alcance global mediante la adici\u00f3n de alianzas con Virgin Atlantic, GOL, Aerom\u00e9xico, China Eastern y Virgin Australia.<\/span><\/p>\n

Hasta la fecha, Delta contin\u00faa liderando entre todos los principales operadores globales nacionales de acuerdo a las m\u00e9tricas del Departamento de Transporte de los Estados Unidos en el rendimiento a tiempo, el factor de cumplimiento, en menor n\u00famero de quejas sobre manejo de equipajes y en menor cantidad de quejas en servicios generales. Fue a partir de la continua fortaleza de estos resultados, que el equipo global de ventas de Delta lanz\u00f3 el Compromiso de Desempe\u00f1o Operacional (OPC, por sus siglas en ingl\u00e9s) que garantiza que va a superar a sus principales competidores a nivel mundial o compensar a las corporaciones por no hacerlo. Los clientes se\u00f1alan repetidamente que el compromiso de Delta por la excelencia en el desempe\u00f1o operacional y la continua innovaci\u00f3n hacen que la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea sea la mejor para los clientes corporativos.<\/span><\/p>\n

Aprovechando los m\u00e1s de $ 8 mil millones de d\u00f3lares en inversiones de producto, rendimiento y tecnolog\u00eda de Delta, el equipo de ventas globales de Delta ha invertido en la creaci\u00f3n de programas in\u00e9ditos para la industria como el OPC y el Sky Partner Performance+ que ayuda a las empresas en sus esfuerzos por gestionar los viajes de los empleados. Estos esfuerzos combinados, han resultado en que los ingresos corporativos de Delta crecieran m\u00e1s del 20 por ciento desde 2011.<\/span><\/p>\n

\u00abEl premio reconoce los esfuerzos de los 80.000 empleados de Delta, quienes trabajan todos los d\u00edas para servir mejor a los clientes\u00bb, dijo el presidente de Delta, Ed Bastian, en un memorando a todos los empleados. \u00abSeguimos asoci\u00e1ndonos con marcas superiores y agregando rutas para llevar a los clientes a donde necesitan ir, a la vez que proporcionamos garant\u00edas de que sus maletas llegar\u00e1n al carrusel del destino. Tambi\u00e9n llevamos a cabo, por lejos, el mejor funcionamiento de la industria. Los compradores de viajes corporativos saben que tienen nuestro respaldo y aprecian el esfuerzo que hacemos para proporcionar a los clientes la mejor experiencia de viaje\u00bb.<\/span><\/p>\n

Los aspectos clave de Delta destacados por BTN entre 2011-2015 incluyen:<\/span><\/p>\n

\u00b7 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Mejora a\u00f1o a a\u00f1o de los resultados en 7 de 10 categor\u00edas en 2015<\/p>\n

\u00b7 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Ubicaci\u00f3n en primer lugar en cada una de las 10 categor\u00edas de la encuesta en 2012, 2014 y 2015<\/p>\n

\u00b7 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Ubicaci\u00f3n en primer lugar en 44 de un m\u00e1ximo de 50 categor\u00edas en los cinco a\u00f1os<\/p>\n

\u00b7 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Aumento en el margen promedio de diferencia como aerol\u00ednea ganadora de una puntuaci\u00f3n de 0,02 en 2011 a 0,88 en 2015<\/p>\n

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