{"id":55910,"date":"2016-10-26T15:21:06","date_gmt":"2016-10-26T15:21:06","guid":{"rendered":"http:\/\/desarrollo.mcvicious.com\/aero2020\/2016\/10\/26\/delta-ofrece-a-sus-clientes-el-primer-mapa-de-seguimiento-de-trayecto-del-equipaje\/"},"modified":"2016-10-26T15:21:06","modified_gmt":"2016-10-26T15:21:06","slug":"delta-ofrece-a-sus-clientes-el-primer-mapa-de-seguimiento-de-trayecto-del-equipaje","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/27\/delta-ofrece-a-sus-clientes-el-primer-mapa-de-seguimiento-de-trayecto-del-equipaje\/","title":{"rendered":"Delta ofrece a sus clientes el primer mapa de seguimiento de trayecto del equipaje"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>(Aeronoticias) <\/strong><span style=\"font-size: 12.16px;\">Los mapas son una parte integral de los viajes, pero para aquellos que vuelan y despachan equipaje, la visibilidad de las piezas de equipaje y su trayecto a trav\u00e9s del interior del aeropuerto y desde el avi\u00f3n es deficiente. Pero eso est\u00e1 cambiando para los clientes de Delta Air Lines que ahora tienen acceso a una vista del mapa con la ubicaci\u00f3n escaneada de su equipaje en la \u00faltima versi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil Fly Delta.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12.16px;\">\u201cSomos la primera aerol\u00ednea en ofrecer este nivel de visibilidad\u201d, dijo Bill Lentsch, vicepresidente s\u00e9nior de Delta para Operaciones y Servicio al Cliente en Aeropuerto. \u201cDesde el momento en que nuestros clientes dejan su maleta, queremos que sepan que estamos d\u00e1ndole seguimiento en cada paso del camino y aplicando la innovaci\u00f3n para eliminar esa preocupaci\u00f3n a la hora de volar\u201d.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12.16px;\">El nuevo mapa se basa en la puesta en marcha en todo el sistema de la tecnolog\u00eda de Identificaci\u00f3n por Radio Frecuencia (RFID, por sus siglas en ingl\u00e9s) en las etiquetas de equipaje y en el despliegue de la tecnolog\u00eda de seguimiento en 84 aeropuertos de los EE.UU., siendo Delta la primera en la industria en aplicarlo. Cuando la tecnolog\u00eda se implementa, la aerol\u00ednea puede dar seguimiento al 99,9 por ciento de las maletas sin intervenci\u00f3n humana, mejorando el rendimiento en el manejo de equipaje que ya lidera en la industria de las aerol\u00edneas.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12.16px;\">Cuando un cliente quiere ver su maleta en el mapa, la pantalla se iniciar\u00e1 mostrando un mapa ampliado de los EE. UU. al tiempo que la maleta viaja de un aeropuerto a otro. El mapa a continuaci\u00f3n, hace un zoom autom\u00e1ticamente a la vista del aeropuerto y los usuarios pueden seguir su equipaje a lo largo de su recorrido por las terminales, con la \u00faltima ubicaci\u00f3n conocida, identificada por un icono de la maleta. Al tocar el icono, se proporcionar\u00e1 un texto adicional con informaci\u00f3n sobre la ubicaci\u00f3n de la maleta.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12.16px;\">Nuevas notificaciones se sincronizar\u00e1n con la aplicaci\u00f3n a finales de este a\u00f1o y ofrecer\u00e1n a los clientes de Delta un detalle con actualizaciones al minuto sobre su equipaje facturado.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12.16px;\">\u201cEscuchamos a nuestros clientes y sabemos que quieren una experiencia m\u00f3vil simplificada que les permita tener el control en sus manos\u201d, dijo Rhonda Crawford, vicepresidente para Distribuci\u00f3n Global y Estrategia Digital. \u201cFly Delta 4.0 actualiza autom\u00e1ticamente cuando cambian los datos del vuelo para mantener informados a los clientes\u201d.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12.16px;\">Adem\u00e1s de los mapas con vistas mejoradas del equipaje, la actualizaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n Fly Delta integra a la perfecci\u00f3n la vista actual de los pases de embarque de los clientes en una sola pantalla y el color de la pantalla refleja ahora el estatus actual SkyMiles\u00ae Medallion. Las tarjetas de embarque electr\u00f3nicas ahora se actualizar\u00e1n de inmediato para que la informaci\u00f3n de asientos, puertas y horarios de vuelo est\u00e9 siempre actualizada.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12.16px;\">Para aquellos que compren sus boletos en el m\u00f3vil, Delta cre\u00f3 una experiencia m\u00e1s f\u00e1cil de usar para hacer la compra a\u00fan m\u00e1s r\u00e1pida al eliminar la necesidad de volver a verificar cada etapa del viaje mientras se realiza el proceso. La aerol\u00ednea tambi\u00e9n corrigi\u00f3 las deficiencias y mejor\u00f3 el rendimiento general de la aplicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><em>Fuente: Aviaci\u00f3n al d\u00eda<\/em><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><em><img decoding=\"async\" src=\"images\/stories\/16\/10\/261016\/flydeltapp.jpg\" border=\"0\" \/><br \/><\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(Aeronoticias) Los mapas son una parte integral de los viajes, pero para aquellos que vuelan y despachan equipaje, la visibilidad de las piezas de equipaje y su trayecto a trav\u00e9s del interior del aeropuerto y desde el avi\u00f3n es deficiente. 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