{"id":56659,"date":"2017-06-15T19:31:24","date_gmt":"2017-06-15T19:31:24","guid":{"rendered":"http:\/\/desarrollo.mcvicious.com\/aero2020\/2017\/06\/15\/lo-ultimo-de-emirates-gafas-de-realidad-virtual-para-conocer-a-sus-pasajeros\/"},"modified":"2017-06-15T19:31:24","modified_gmt":"2017-06-15T19:31:24","slug":"lo-ultimo-de-emirates-gafas-de-realidad-virtual-para-conocer-a-sus-pasajeros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/27\/lo-ultimo-de-emirates-gafas-de-realidad-virtual-para-conocer-a-sus-pasajeros\/","title":{"rendered":"Lo \u00faltimo de Emirates, gafas de realidad virtual para conocer a sus pasajeros"},"content":{"rendered":"

(Aeronoticias) <\/strong>Con la esperanza de sacarse de encima a las aerol\u00edneas con descuentos que codician sus clientes de larga distancia, Emirates tiene la mira puesta en unas gafas. La operadora del Golfo P\u00e9rsico est\u00e1 estudiando formas de equipar al personal con gafas de realidad aumentada que muestren el nombre y los h\u00e1bitos de viaje de cada pasajero, lo que permitir\u00eda brindar un servicio m\u00e1s personalizado, dijo el jefe de medios digitales e innovaci\u00f3n de Emirates, Christoph M\u00fcller. Adem\u00e1s, los pasajeros recibir\u00edan lentes para orientarse en aeropuertos o mirar men\u00fas de alimentaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u201cPodr\u00edamos mejorar much\u00edsimo la atenci\u00f3n al cliente\u201d, dijo M\u00fcller, quien fue designado el a\u00f1o pasado para ayudar a modernizar la aerol\u00ednea de larga distancia m\u00e1s grande del mundo. \u201cEl cliente querr\u00e1 interactuar de forma totalmente distinta\u201d.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

El presidente de Emirates, Tim Clark, advirti\u00f3 que la empresa se enfrenta a la \u201ctormenta que se avecina\u201d de competencias, como Norwegian Air Shuttle ASA, que est\u00e1n expandiendo sus rutas en el Atl\u00e1ntico Norte y amenazan con acabar con el liderazgo del que disfruta actualmente la operadora.<\/p>\n

La estatal Emirates, que ayud\u00f3 a destronar a las principales aerol\u00edneas occidentales, hace a\u00f1os, usando aviones m\u00e1s grandes con bares chic y duchas a bordo, ahora, apuesta por invertir en las nuevas tecnolog\u00edas que la ayuden a mantenerse al frente.<\/span><\/p>\n

La realidad aumentada, disponible en dispositivos como los lentes HoloLens de Microsoft Corp. y los iPhone de Apple, est\u00e1 ganando tracci\u00f3n en empresas que buscan mejorar la atenci\u00f3n al cliente y la productividad de los trabajadores.<\/span><\/p>\n

Gap, la marca de moda, permite que sus compradores pr\u00e1cticamente se prueben prendas vistiendo a un avatar. Varios fabricantes de coches, entre ellos Jeep y BMW, ofrecen versiones tridimensionales de sus veh\u00edculos en dispositivos m\u00f3viles.<\/span><\/p>\n

La aplicaci\u00f3n de HP Inc. orienta a los usuarios que quieren reemplazar cartuchos de tinta. Los reparadores de Thyssenkrupp AG usan gafas para acceder a datos t\u00e9cnicos sin usar las manos mientras arreglan ascensores de rascacielos.<\/span><\/p>\n

Problemas<\/span><\/p>\n

M\u00fcller est\u00e1 preparando la tecnolog\u00eda de Emirates para una nueva era mientras la aerol\u00ednea lucha con algunas de las condiciones operativas m\u00e1s duras de sus 30 a\u00f1os de historia. Adem\u00e1s de la competencia de rivales m\u00e1s baratos, recientemente, la aerol\u00ednea fue golpeada por la ca\u00edda de los precios del petr\u00f3leo, que afect\u00f3 la demanda de los pasajeros m\u00e1s ricos del Golfo P\u00e9rsico, y por la creciente preocupaci\u00f3n de los turistas por la seguridad.<\/span><\/p>\n

Para competir contra las aerol\u00edneas econ\u00f3micas, Emirates comenz\u00f3 a cobrar a los clientes por escoger asientos y agreg\u00f3 tasas por el equipaje. Las nuevas pol\u00edticas representan un cambio fundamental en la fastuosa operadora famosa por volar con la flota m\u00e1s grande de A380, los aviones de dos pisos de Airbus SE.<\/span><\/p>\n

La tecnolog\u00eda de la realidad aumentada a\u00fan est\u00e1 en pa\u00f1ales<\/span><\/p>\n

Con todo, puede que todav\u00eda falte bastante para que los que preparan c\u00f3cteles en Emirates se pongan las gafas. La tecnolog\u00eda de la realidad aumentada a\u00fan est\u00e1 en pa\u00f1ales m\u00e1s all\u00e1 de aplicaciones para videojuegos como el popular Pok\u00e9mon Go de Niantic Inc., y su utilizaci\u00f3n, en la mayor\u00eda de las empresas, va por la etapa de prueba piloto. La mayor\u00eda de sus aplicaciones corporativas pasa por los dispositivos m\u00f3viles \u2014m\u00e1s que por gafas\u2014 y es dif\u00edcil imaginarse c\u00f3mo se integrar\u00e1n a la est\u00e9tica elegante de Emirates con esos equipos toscos que parecen de ciencia ficci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Fuente: La Vanguardia<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n


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