{"id":57097,"date":"2017-12-15T13:54:49","date_gmt":"2017-12-15T13:54:49","guid":{"rendered":"http:\/\/desarrollo.mcvicious.com\/aero2020\/2017\/12\/15\/dilo-con-una-sonrisa-estos-son-los-aeropuertos-mas-felices-del-mundo\/"},"modified":"2020-09-11T15:55:34","modified_gmt":"2020-09-11T15:55:34","slug":"dilo-con-una-sonrisa-estos-son-los-aeropuertos-mas-felices-del-mundo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/institucionales\/dilo-con-una-sonrisa-estos-son-los-aeropuertos-mas-felices-del-mundo\/","title":{"rendered":"Dilo con una sonrisa: Estos son los aeropuertos m\u00e1s felices del mundo"},"content":{"rendered":"

(Aeronoticias) <\/strong>Un ej\u00e9rcito de m\u00e1quinas con caritas felices est\u00e1 apareciendo en los aeropuertos y espacios p\u00fablicos de todo el mundo.<\/p>\n

Tal vez ya hayas usado uno de los 25.000 terminales de satisfacci\u00f3n del cliente de HappyOrNot, que reciben tu retroalimentaci\u00f3n cuando tocas uno de sus cuatro botones de respuesta, que van desde el verde jubiloso hasta la gru\u00f1ona cara roja.<\/p>\n

Pero, \u00bfa d\u00f3nde va la informaci\u00f3n una vez calificaste y seguiste con tu destino?<\/p>\n

HappyOrNot, fundada en Finlandia en 2009 por Heikki V\u00e4\u00e4n\u00e4nen y Ville Levaniemi, ha compartido de manera exclusiva su primer reporte de aeropuertos con CNN Travel.<\/p>\n

Este reporte revela cu\u00e1les son los aeropuertos con la mayor tasa de satisfacci\u00f3n global por parte de sus clientes, que se mide por el porcentaje de personas que pulsan el bot\u00f3n verde claro o verde oscuro.<\/p>\n

Tambi\u00e9n nos habla de las horas m\u00e1s felices e infelices del d\u00eda, de la semana y del a\u00f1o para volar, as\u00ed como las partes del viaje por el aeropuerto que probablemente nos hagan golpear el bot\u00f3n rojo de la ira.<\/p>\n

Los viajeros m\u00e1s felices del mundo<\/p>\n

El reporte est\u00e1 basado en la retroalimentaci\u00f3n de 158 millones de puntos de informaci\u00f3n de las terminales de HappyOrNot en 160 aeropuertos de 36 pa\u00edses.<\/p>\n

HappyOrNot analiz\u00f3 la informaci\u00f3n recolectada entre noviembre de 2016 y noviembre de 2017, de aeropuertos que recibieron m\u00e1s de 120.000 calificaciones el a\u00f1o pasado en m\u00e1s de dos \u00e1reas del aeropuerto: seguridad, recogida de equipaje, ba\u00f1os, entre otros. Unos 68 aeropuertos en 22 pa\u00edses cumplieron con los criterios para ser incluidos en los rankings.<\/p>\n

Y result\u00f3 que el aeropuerto m\u00e1s feliz del mundo es la peque\u00f1a terminal del suroeste de Inglaterra, que recibe menos de un mill\u00f3n de pasajeros cada a\u00f1o.<\/p>\n

El aeropuerto de Exeter \u2014la entrada a la ciudad de la catedral de Exeter\u2014 tiene un \u00edndice de satisfacci\u00f3n del 88,66% 12% m\u00e1s que el promedio global de 76,52%.<\/p>\n

Ocho aeropuertos en todo el mundo tienen niveles de satisfacci\u00f3n por encima del 86% (con una ca\u00edda del 3% antes del noveno lugar). La mayor\u00eda de ellos \u2014aparte de los aeropuertos de Dallas y Roma\u2014 son terminales peque\u00f1as, lo que demuestra que los aeropuertos peque\u00f1os con falta de instalaciones, pueden compensar en conveniencia, capacidad de administraci\u00f3n y niveles m\u00e1s bajos de estr\u00e9s en general.<\/p>\n

\u201cEl aeropuerto de Exeter est\u00e1 viendo un aumento cada vez mayor del n\u00famero de turistas en Europa continental\u201d, dice Stephen Ayres, director de comunicaciones del aeropuerto.<\/p>\n

En el coraz\u00f3n de la pintoresca Devon, el \u00fanico condado ingl\u00e9s en tener dos costas separadas, la regi\u00f3n ofrece \u201cedificios hist\u00f3ricos, lugares para ir a comer reconocidos con premios y playas familiares\u201d, dice Ayres.<\/p>\n

El ingl\u00e9s como una lengua global<\/p>\n

Curiosamente, aunque los servicios de HappyOrNot est\u00e1n en los aeropuertos de cada continente, seis de los ocho aeropuertos en la lista est\u00e1n en pa\u00edses que angloparlantes, lo que seg\u00fan el cofundador de HappyOrNot, Ville Levaniemi, se debe a que el ingl\u00e9s \u201ces el lenguaje esencial de los viajes por aire\u201d.<\/span><\/p>\n

\u00c9l le dijo a CNN Travel que \u201cla habilidad de comunicarse y entender es crucial cuando se ofrece un servicio y esto tal vez se refleja en nuestra informaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n

El aeropuerto internacional de Keflavik en Islandia \u2014que est\u00e1 en el octavo lugar\u2014 parece estar haciendo frente admirablemente con el auge del turismo del pa\u00eds. Procre\u00f3 6,8 millones de pasajeros en 2016, m\u00e1s de cinco millones que en 2004, y el 83,35% de los pasajeros se sent\u00edan felices.<\/p>\n

Estos son los ocho aeropuertos con los niveles m\u00e1s altos de satisfacci\u00f3n.<\/p>\n

1. Aeropuerto Exeter, Gran Breta\u00f1a \u2014 88,66%<\/p>\n

2 (empate). Aeropuerto Cork, Rep\u00fablica de Irlanda \u2014 88,45%<\/span><\/p>\n

2 (empate). Aeropuerto internacional Leonardo da Vinci-Fiumicino, Roma, Italia\u2014 88,45%<\/span><\/p>\n

4. Aeropuerto Internacional Dallas Fort Worth, Texas, Estados Unidos \u2014 87,35%<\/span><\/p>\n

5. Aeropuerto Internacional de Newcastle, Gran Breta\u00f1a \u2014 87,05%<\/span><\/p>\n

6. Aeropuerto del Sur de Londres, Gran Breta\u00f1a \u2014 86,79%<\/span><\/p>\n

7. Aeropuerto Cardiff, Gran Breta\u00f1a \u2014 86,57%<\/span><\/p>\n

8. Aeropuerto Internacional de Keflavik, Islandia \u2014 86,35%<\/span><\/p>\n

Fuente: Maureen O\u2019Hare \u2013 CNN<\/em><\/strong><\/p>\n


<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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