{"id":57122,"date":"2017-12-27T16:08:45","date_gmt":"2017-12-27T16:08:45","guid":{"rendered":"http:\/\/desarrollo.mcvicious.com\/aero2020\/2017\/12\/27\/empresas-aereas-senalan-que-denuncias-de-usuarios-se-generan-por-aumento-de-trafico\/"},"modified":"2017-12-27T16:08:45","modified_gmt":"2017-12-27T16:08:45","slug":"empresas-aereas-senalan-que-denuncias-de-usuarios-se-generan-por-aumento-de-trafico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/nacionales\/empresas-aereas-senalan-que-denuncias-de-usuarios-se-generan-por-aumento-de-trafico\/","title":{"rendered":"Empresas a\u00e9reas se\u00f1alan que denuncias de usuarios se generan por aumento de tr\u00e1fico"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>(Aeronoticias) <\/strong>La Asociaci\u00f3n de Empresas de Transporte A\u00e9reo Internacional (Aetai) se\u00f1al\u00f3 que el aumento de las denuncias de los pasajeros se generan por aumento de tr\u00e1fico y falta de infraestructura, adem\u00e1s se mostr\u00f3 en desacuerdo con el informe del Indecopi sobre el tema.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se\u00f1al\u00f3 que desea aclarar la informaci\u00f3n difundida por el presidente del Indecopi, Ivo Gagliuffi, ante la Comisi\u00f3n de Defensa del Consumidor y Organismos Reguladores de los Servicios P\u00fablicos del Parlamento, respecto a que \u201clas denuncias iniciadas en el sector a\u00e9reo han crecido vertiginosamente desde el a\u00f1o 2011\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A mediados de la semana pasada, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protecci\u00f3n de la Propiedad Intelectual (Indecopi) impuso 533 sanciones a empresas a\u00e9reas que no cumplieron con respetar las normas que protegen los derechos de los consumidores y se les aplic\u00f3 multas por un total de 1,518 UIT (6.1 millones de soles).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Seg\u00fan el Indecopi, en su presentaci\u00f3n a la mencionada comisi\u00f3n congresal, estas estad\u00edsticas corresponden al per\u00edodo diciembre de 2017 y noviembre de 2017.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Aetai se\u00f1al\u00f3 en un comunicado que la informaci\u00f3n brindada por Indecopi ante la citada comisi\u00f3n del Congreso fue incompleta y gener\u00f3 la percepci\u00f3n de una imagen negativa de la industria a\u00e9rea ante los consumidores y la opini\u00f3n p\u00fablica.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cEl ranking presentado data del 2011 y debi\u00f3 precisar que las caracter\u00edsticas de esta industria fueron impactadas por el incremento del tr\u00e1fico de pasajeros y las limitaciones de infraestructura (lo cual es proporcional al incremento de las quejas presentadas y las sanciones)\u201d, mencion\u00f3.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Adem\u00e1s, estuvo incompleto porque no se incluy\u00f3 el volumen de operaci\u00f3n de cada aerol\u00ednea y\/o el n\u00famero de pasajeros transportados, y no mostr\u00f3 el incremento anual que tiene el tr\u00e1fico de pasajeros a nivel nacional e internacional, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sanciones<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se indic\u00f3 que en lo que va de este a\u00f1o a octubre se alcanz\u00f3 1,149 sanciones iniciadas en el sector transporte a\u00e9reo y en ese mismo per\u00edodo hubo unos 18 millones 340,380 pasajeros nacionales e internacionales, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cEllo brinda un ratio de 0.006% al aplicar una regla de tres simple, es decir menos de medio punto porcentual del total de pasajeros transportados. Lo cual muestra un \u00edndice de denuncias y posteriores sanciones bajo respecto al volumen de pasajeros que mueve la industria\u201d, dijo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esto demuestra que esta industria que, pese a los problemas de congesti\u00f3n y saturaci\u00f3n que viene enfrentando en el Aeropuerto Internacional Jorge Ch\u00e1vez (AIJCH), mantiene est\u00e1ndares de calidad, seguridad y cumplimiento para con los pasajeros, destac\u00f3.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En suma, existe una baja tasa de incidencia de quiebres de servicio en el sector aerocomercial (m\u00e1s a\u00fan si se compara con otros sectores), a pesar de los problemas de infraestructura que enfrenta, refiri\u00f3.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cSomos, posiblemente, el sector que m\u00e1s viene siendo fiscalizado por el Indecopi\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ente supervisor<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En otro momento, dijo que la Direcci\u00f3n General de Aeron\u00e1utica Civil (DGAC) es el ente t\u00e9cnico especialista en el sector a\u00e9reo que supervisa a esta industria y que deber\u00eda observar estos temas, ya que entiende que el servicio id\u00f3neo tiene como principio rector la seguridad ante todo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Reiter\u00f3 que con una informaci\u00f3n divulgada imprecisa se genera una imagen err\u00f3nea de la industria a\u00e9rea y falsas expectativas en cuanto al cumplimiento al 100% en los itinerarios, situaci\u00f3n que es imposible en el mundo por los factores que participan en la provisi\u00f3n del servicio de transporte a\u00e9reo.<\/p>\n<p><strong><em>Fuente: Andina<\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong><em><img decoding=\"async\" src=\"images\/stories\/17\/12\/271217\/aetai.jpg\" border=\"0\" \/><br \/><\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(Aeronoticias) La Asociaci\u00f3n de Empresas de Transporte A\u00e9reo Internacional (Aetai) se\u00f1al\u00f3 que el aumento de las denuncias de los pasajeros se generan por aumento de tr\u00e1fico y falta de infraestructura, adem\u00e1s se mostr\u00f3 en desacuerdo con el informe del Indecopi sobre el tema. 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