{"id":57235,"date":"2018-02-21T19:32:10","date_gmt":"2018-02-21T19:32:10","guid":{"rendered":"http:\/\/desarrollo.mcvicious.com\/aero2020\/2018\/02\/21\/asi-seran-los-aeropuertos-del-futuro\/"},"modified":"2018-02-21T19:32:10","modified_gmt":"2018-02-21T19:32:10","slug":"asi-seran-los-aeropuertos-del-futuro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/27\/asi-seran-los-aeropuertos-del-futuro\/","title":{"rendered":"As\u00ed ser\u00e1n los aeropuertos del futuro"},"content":{"rendered":"

(Aeronoticias) <\/strong>Al pensar en un aeropuerto, la imagen que una persona se imagina no se puede limitar a la de un avi\u00f3n que sale disparado de una pista, no, eso es tan solo una parte de la realidad.<\/p>\n

En verdad un aeropuerto es m\u00e1s que lo anterior, es una gigantesca superficie de negocios que acoge dentro de s\u00ed a restaurantes, tiendas de artesan\u00edas, salones de belleza, librer\u00edas y cafeter\u00edas, entre un sin n\u00famero de ofertas comerciales que, as\u00ed como las aerol\u00edneas, est\u00e1n pensadas en satisfacer las necesidades de los usuarios.<\/p>\n

Pero el titular del presente art\u00edculo no piensa vender la frecuente idea de que el futuro se traduce en artefactos que levitan llevando el equipaje de un pasajero evit\u00e1ndole hacer el menor esfuerzo, o de robots haciendo las veces de auxiliares de vuelo, o de aviones sin la necesidad de un piloto. Este \u2018futuro\u2019 que se avecina en los aeropuertos tiene que ver con enlazar clientes, cosas y empresas, por medio de la tecnolog\u00eda.<\/p>\n

Es de esta manera que, por ejemplo, una aerol\u00ednea podr\u00e1 evitar el retraso en un vuelo gracias a que una de las m\u00e1quinas que se encarga del suministro de gasolina report\u00f3 con anticipaci\u00f3n, utilizando internet de las cosas, una falla en su sistema. El aviso que lanz\u00f3 el objeto a los operadores permiti\u00f3 atender de manera oportuna el inconveniente, solucionando el problema y evitando un malestar en sus pasajeros que, muy seguramente, habr\u00edan tenido que esperar hasta que la falla fuera reparada.<\/p>\n

El anterior es solo uno de los muchos ejemplos de c\u00f3mo la tecnolog\u00eda puede conectar empresas, cosas y personas para lograr un bien com\u00fan, meta que se ha propuesto SAP, una de las grandes empresas de soluciones tecnol\u00f3gicas.<\/p>\n

Otra tendencia como el machine learning tambi\u00e9n jugar\u00e1n un papel importante en los aeropuertos del futuro. El uso de esta, por ejemplo, permitir\u00e1 identificar las horas pico que tienen los puntos de migraci\u00f3n y as\u00ed sugerir cu\u00e1ntos operadores se hacen necesarios para aliviar la congesti\u00f3n y as\u00ed, nuevamente, garantizar la satisfacci\u00f3n de los viajeros.<\/p>\n

Pero si se aterrizan estas tendencias tecnol\u00f3gicas al \u00e1mbito de los negocios que habitan en un aeropuerto, los comerciantes tambi\u00e9n se ven beneficiados. Por ejemplo, por medio del analytics, pueden saber en tiempo real qu\u00e9 tipo de viajeros est\u00e1n llegando a sus puntos comerciales y as\u00ed enviar ofertas basadas en las preferencias de estos potenciales compradores.<\/p>\n

\u201cSi yo soy el due\u00f1o de una tienda y me llega una informaci\u00f3n que dice que en este momento est\u00e1n llegando tres vuelos de China y adem\u00e1s que esta gente tiene un h\u00e1bito de consumo de productos de lujo, y yo vendo esos productos, entonces con ese dato puedo enviar un mensaje en chino para invitarlos a comprar en mi tienda. La experiencia es m\u00e1s personalizada para el cliente y m\u00e1s efectiva para el comerciante\u201d, explic\u00f3 a este medio Carlos Cruz, analista de negocios de SAP.<\/p>\n

Lo anterior es tan solo un abrebocas de los cambios que tecnolog\u00edas como el internet de las cosas, el analytics, el machine learning y el big data, entre otras, pueden traer no solo a los aeropuertos sino a cualquier otro negocio que piense en c\u00f3mo puede usarlas para revolucionar su operaci\u00f3n.<\/p>\n

Una pregunta que muchos suelen hacerse al momento de anticipar este tipo de cosas es: \u00bfcu\u00e1ndo se comenzar\u00e1n a ver todos estos cambios? la respuesta que dio Cruz es que se espera que esto comience a suceder en los pr\u00f3ximos meses, ya que en la actualidad la din\u00e1mica de la innovaci\u00f3n demanda que las acciones se empleen de manera oportuna, antes de que el competidor gane ventaja.<\/p>\n

Por: Diego Ojeda \u2013 El Espectador<\/em><\/strong><\/p>\n

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