{"id":57718,"date":"2018-10-01T16:45:02","date_gmt":"2018-10-01T16:45:02","guid":{"rendered":"http:\/\/desarrollo.mcvicious.com\/aero2020\/2018\/10\/01\/el-futuro-es-hoy-el-mundo-turistico-se-asoma-a-la-inteligencia-artificial\/"},"modified":"2018-10-01T16:45:02","modified_gmt":"2018-10-01T16:45:02","slug":"el-futuro-es-hoy-el-mundo-turistico-se-asoma-a-la-inteligencia-artificial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/turismo\/13\/el-futuro-es-hoy-el-mundo-turistico-se-asoma-a-la-inteligencia-artificial\/","title":{"rendered":"El futuro es hoy: el mundo tur\u00edstico se asoma a la inteligencia artificial"},"content":{"rendered":"<p><strong>(Aeronoticias) <\/strong><span style=\"text-align: justify;\">Habitaciones inteligentes, apps que conocen de antemano lo que el cliente quiere, recorridos virtuales de los sitios que se quieren visitar\u2026 las nuevas tecnolog\u00edas est\u00e1n tomando el sector tur\u00edstico, que espera aprovechar la mina de oro de los datos personales.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Una habitaci\u00f3n de hotel personalizada de forma autom\u00e1tica seg\u00fan los gustos del cliente, apps que permiten elegir de antemano la temperatura y la luz de los cuartos, as\u00ed como a Picasso o Van Gogh en las pantallas digitales de las paredes, un espejo de reconocimiento facial en lugar de un recepcionista, anteojos de realidad virtual en reemplazo de folletos, valijas-robot\u2026 las nuevas tecnolog\u00edas est\u00e1n tomando el sector tur\u00edstico, que espera aprovechar la mina de oro de los datos personales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cIncluso la cerradura es inteligente. Se abre y se cierre con la aplicaci\u00f3n Whatsapp del tel\u00e9fono del cliente\u201d, explicaba Carlos M\u00e9ndez, responsable de innovaci\u00f3n en la consultora tecnol\u00f3gica francesa Altran, que present\u00f3 su prototipo esta semana en el sal\u00f3n internacional de turismo \u201cFitur\u201d, que se celebra en Madrid.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si bien algunos hoteles proponen versiones m\u00e1s b\u00e1sicas, dicha habitaci\u00f3n, destinada a los hoteles de lujo, integra los \u00faltimos avances en materia de reconocimiento de voz. De esta forma, el cliente puede pedir una pizza en 40 idiomas. El colch\u00f3n, equipado de captores, registra todos los movimientos del hu\u00e9sped, lo que permite al due\u00f1o del establecimiento ofrecerle caf\u00e9 si ve que no ha dormido bien.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">M\u00e1s all\u00e1 del aspecto tecnol\u00f3gico, la inteligencia artificial promete un conocimiento extremadamente \u00edntimo del cliente. \u201cLa tecnolog\u00eda nos va a permitir conocer las necesidades del cliente antes de que el cliente sepa que tiene esas necesidades\u201c, augura \u00c1lvaro Carrillo de Albornoz, director del Instituto Tecnol\u00f3gico Hotelero. Un conocimiento forjado gracias a los datos personales facilitados en el momento de reservar en internet, pero tambi\u00e9n una vez el cliente en el hotel. Y todo ello por obra y gracia de la tecnolog\u00eda \u201cbeacon\u201d -m\u00e1s o menos autorizada seg\u00fan los pa\u00edses-, un dispositivo que permite detectar el emplazamiento de los tel\u00e9fonos inteligentes en el hotel o en la ciudad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Un mundo de algoritmos<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Alimentados por estos datos, los algoritmos de la inteligencia artificial perfilan las costumbres y preferencias del cliente, para fidelizarlo ofreci\u00e9ndole un recibimiento a medida, o bien venderle productos adicionales. Si el algoritmo \u201csabe que cuando vienes con tu mujer al hotel no sueles cenar en el restaurante porque pides room-service (servicio a la habitaci\u00f3n), te dicen que en ese momento hay men\u00fa especial en la habitaci\u00f3n con botella de champ\u00e1n. En cambio, si vienes con ni\u00f1os, te intentar\u00e1n dar una oferta con men\u00fa para ni\u00f1os en el restaurante del hotel\u201c, explica Carrillo de Albornoz.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aparte, estas herramientas tecnol\u00f3gicas pueden ayudar a mejorar el rendimiento del hotel. \u201cSe puede automatizar perfectamente todas las compras. Por ejemplo, cuando (el hotel) tiene una llegada masiva de ingleses, va a tener que comprar m\u00e1s bacon (tocino)\u201d, explica Rodrigo Mart\u00ednez, director de la asesor\u00eda Hotel Servicers.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los fabricantes del artilugio m\u00e1s de moda, las gafas de realidad virtual (RV), tambi\u00e9n buscan entrar en el sector tur\u00edstico. De momento \u201cestamos en una fase totalmente pionera. Mostramos la realidad virtual, la gente dice \u2018oh qu\u00e9 maravilla\u2019, pero a la hora de contratar, no compra. No est\u00e1 en las prioridades de su presupuesto de marketing\u201d, expone Marcial Correal, presidente de la Sociedad espa\u00f1ola de agencias de viaje con realidad virtual, que promociona esta herramienta.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La cadena hotelera Palladium, con sede en las islas Baleares, se lanz\u00f3 en la aventura. Sus agentes comerciales ya no van con folletos para presentar sus establecimientos a las agencias de viaje, sino que trabajan con lentes de realidad virtual. Para cada hotel hay videos disponibles, en los que se pueden \u201cvisitar\u201d las habitaciones, las piscinas y los restaurantes. \u201cEs mucho mas dif\u00cdcil enga\u00f1ar con anteojos de realidad virtual\u201d, dice C\u00e9sar Urbina, de la agencia de realidad virtual \u201cIralta\u201d. Los anteojos est\u00e1n disponibles a precios accesibles, entre 50 y 600 euros, aunque los videos producidos a medida pueden costar de 2.000 a 150.000 euros.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><em>Fuente:\u00a0http:\/\/turismo.perfil.com\/64927-el-futuro-es-hoy-el-mundo-turistico-se-asoma-a-la-inteligencia-artificial\/<\/em><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><em><img decoding=\"async\" src=\"images\/stories\/18\/10\/011018\/inartificial.jpg\" border=\"0\" \/><br \/><\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(Aeronoticias) Habitaciones inteligentes, apps que conocen de antemano lo que el cliente quiere, recorridos virtuales de los sitios que se quieren visitar\u2026 las nuevas tecnolog\u00edas est\u00e1n tomando el sector tur\u00edstico, que espera aprovechar la mina de oro de los datos personales. 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