Lleva siete a\u00f1os seguidos erigi\u00e9ndose en la peor aerol\u00ednea en trayectos cortos. \u00bfDe qui\u00e9n se trata? De la compa\u00f1\u00eda de bajo coste Ryanair, que se posiciona como la peor valorada de todo el mundo por los pasajeros por cuestiones como la mala calidad de su comida y bebida, la incomodidad de los asientos, la complejidad del embarque y la existencia de costes ocultos que no aparecen a simple vista cuando se hace una reserva on line.<\/p>\n\n\n\n
Tampoco les gusta a los viajeros el servicio que ofrece el personal tanto a bordo como durante el check-in y el mal ambiente que se respira en cabina.<\/p>\n\n\n\n
Son algunos de los datos que desprende la encuesta anual que realiza la organizaci\u00f3n de consumidores especializada en viajes Which?, que pregunt\u00f3 a 6.500 viajeros sobre cuestiones como el servicio al cliente, el embarque a los aviones y el entorno de la cabina.<\/p>\n\n\n\n
Con estos datos sobre la mesa, la aerol\u00ednea irlandesa fue elegida la peor. Y ha ocupado el mismo puesto en los \u00faltimos siete a\u00f1os de forma consecutiva.<\/p>\n\n\n\n
QUEJAS DE CLIENTES TRATADOS COMO GANADO<\/strong><\/p>\n\n\n\n Esta vez, no lleg\u00f3 ni siquiera a obtener un aprobado, ya que s\u00f3lo el 44% de los encuestados la defendi\u00f3. Seg\u00fan Which?, \u201clos exigentes requerimientos del equipaje\u201d, as\u00ed como contin\u00faan la lista de puntos negativos de la compa\u00f1\u00eda. \u201cVarios encuestados a\u00f1adieron que que tratan a los clientes como ganado\u201d, afirma Rory Boland, editor de Which.<\/p>\n\n\n\n El directivo a\u00f1ade: \u201ca\u00f1o tras a\u00f1o, los mismos culpables contin\u00faan hundi\u00e9ndose en nuevos m\u00ednimos, pero hay m\u00e1s opciones. No tienes por qu\u00e9 seguir viajando en una aerol\u00ednea que te ha decepcionada o que te gust\u00f3 en su momento pero ha bajado la calidad\u201d. No en vano, el 70% de los encuestados dice que no volver\u00e1 a viajar con Ryanair, pero aun as\u00ed las cifras de clientes de la aerol\u00ednea aumenta cada a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n Las aerol\u00edneas de bajo coste y corta distancia que le siguen en cuanto a malos resultados son Vueling Airlines (54%) y Wizz Air (56%). Las mejor valoradas, en cambio, son Aurigny (82%), que realiza vuelos entre las Islas Channel, el oeste de Francia e Inglaterra, Jet2 (79%) y SAS Scandinavian Airlines (74%) .<\/p>\n\n\n\n En cuanto a los vuelos de larga distancia, Singapore Airlines obtuvo los mejores resultados, seguida de Emirates y Virgin Atlantic. Las peor puntuadas en esta categor\u00eda son Etihad Airways (56%) y de nuevo British Airways (55%) y American Airlines (48%).<\/p>\n\n\n\n Estas \u00faltimas son criticada por la cuestionable calidad de su comida, la incomodidad de sus asientos y la mala relaci\u00f3n calidad-precio en sus servicios.<\/p>\n\n\n\n Fuente: El Mundo<\/strong><\/em><\/span>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Lleva siete a\u00f1os seguidos erigi\u00e9ndose en la peor aerol\u00ednea en trayectos cortos. \u00bfDe qui\u00e9n se trata? De la compa\u00f1\u00eda de bajo coste Ryanair, que se posiciona como la peor valorada de todo el mundo por los pasajeros por cuestiones como la mala calidad de su comida y bebida, la incomodidad de los asientos, la complejidad […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":65254,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tdm_status":"","tdm_grid_status":"","footnotes":""},"categories":[32],"tags":[764,177],"class_list":{"0":"post-59169","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-internacional","8":"tag-peor-aerolinea","9":"tag-ryanair"},"yoast_head":"\n