{"id":77183,"date":"2022-02-07T09:16:53","date_gmt":"2022-02-07T14:16:53","guid":{"rendered":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/?p=77183"},"modified":"2022-02-07T09:18:29","modified_gmt":"2022-02-07T14:18:29","slug":"nuevas-oportunidades-para-viajes-de-negocios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/ultimas\/1\/nuevas-oportunidades-para-viajes-de-negocios\/","title":{"rendered":"Nuevas oportunidades para viajes de negocios"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>(Aeronoticias):<\/strong> Los servicios de atenci\u00f3n a clientes de la empresas de gesti\u00f3n de viajes (<strong>TMC<\/strong>, por sus siglas en ingl\u00e9s), han pasado de dar seguimiento y asistencia en caso de imprevistos a transformarse en fuentes de informaci\u00f3n sobre salud, seguridad y alertas sanitarias con el fin de\u00a0<strong>facilitar el tr\u00e1nsito internacional para los viajeros de negocios<\/strong>, asegur\u00f3\u00a0<strong>Amadeus<\/strong>, empresa de soluciones tecnol\u00f3gicas para aviaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>De acuerdo con la empresa, el futuro de los viajes de negocios podr\u00eda implicar una\u00a0<strong>reducci\u00f3n en alrededor del 65% respecto a los niveles prepandemia<\/strong>, no obstante, se han identificado cambios en los patrones de viaje que pueden ser aprovechados para garantizar la recuperaci\u00f3n y crecimiento.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cNo se puede endulzar la verdad: los desaf\u00edos que se avecinan no son f\u00e1ciles de superar. Pero los viajes de negocios ya est\u00e1n volviendo, aunque de forma diferente a como funcionaban antes. Un\u00a0<strong>nuevo entorno comercial tambi\u00e9n abre nuevas oportunidades<\/strong>\u00a0y las respuestas que recibimos muestran que las TMC ya han identificado esas oportunidades y han avanzado en el desarrollo de estrategias para aprovecharlas al m\u00e1ximo. Las TMC se reinventan una vez m\u00e1s\u201d, dijo Paul de Villiers, vicepresidente senior de Cuentas de Viajes de Negocios Globales en Amadeus.<\/p>\n\n\n\n<p>Si bien la cantidad de viajes ha sido menor por la pandemia, \u00e9stos tambi\u00e9n\u00a0<strong>han sido m\u00e1s largos<\/strong>, lo que permite a las TMC tener una oferta m\u00e1s amplia de servicios, de acuerdo con una encuesta realizada por Amadeus; los\u00a0<strong>gastos tambi\u00e9n est\u00e1n aumentando<\/strong>\u00a0debido a que muchas empresas est\u00e1n dispuestas a gastar m\u00e1s para que los empleados est\u00e9n c\u00f3modos y seguros; y finalmente, los peque\u00f1as y medianas empresas son las m\u00e1s flexibles a la hora de seguir viajando, lo que sugiere que son los segmentos hacia los cuales deber\u00eda concentrarse los servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, una porci\u00f3n de los encuestados considera que este segmento de la aviaci\u00f3n\u00a0<strong>podr\u00eda incluso superar los niveles de 2019<\/strong>\u00a0gracias al aumento de los llamados n\u00f3madas digitales, es decir, personas que no est\u00e1n atados a un \u00fanico lugar de trabajo, sino que viajan por el mundo.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante la pandemia el uso de aplicaciones de videoconferencia y reuniones digitales tuvo una importante adopci\u00f3n en todo el mundo, el valor de pasar tiempo presencialmente con los clientes, potenciales clientes o socios se ha reforzado, encontr\u00f3 Amadeus a trav\u00e9s de encuestas y entrevistas realizadas a ejecutivos s\u00e9nior de TMC de todo el mundo. La gran mayor\u00eda de los consultados estuvo de acuerdo en que\u00a0<strong>no hay un sustituto para las reuniones cara a cara.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Otra de las oportunidades est\u00e1 en el cambio de viajes no gestionados a los gestionados. Esto conlleva que algunas empresas designen a una TMC para realizar sus viajes corporativos por primera vez, pues los empresarios se han dado cuenta de la necesidad de contar con asistencia profesional cada vez que uno de sus empleados viaja. Esto incluye, adem\u00e1s de boletos de avi\u00f3n, reservas en hoteles, alquiler de\u00a0<strong>autom\u00f3viles, billetes de tren, entre otros servicios<\/strong>, adem\u00e1s de gestionar las modificaciones durante el viaje.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>El sondeo tambi\u00e9n arroj\u00f3 que el deber de diligencia se ha convertido en el principal requisito de los clientes en cuanto a los viajes de negocios, por lo cual, se espera que las TMC\u00a0<strong>tengan pol\u00edticas de viajes m\u00e1s estrictas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>En cuanto a la gesti\u00f3n de la sostenibilidad, se espera que los clientes de las TMC tengan como prioridad gestionar sus estrategias de\u00a0<strong>descarbonizaci\u00f3n de los viajes<\/strong>. Cada vez m\u00e1s clientes han solicitado servicios m\u00e1s ecol\u00f3gicos, como viajes en tren, disposici\u00f3n de datos sobre las emisiones y la b\u00fasqueda de hoteles m\u00e1s amigables con el medio ambiente, en comparaci\u00f3n con el periodo prepandemia, cuando estas caracter\u00edsticas eran consideradas solo un \u201cdetalle\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fuente: A21 MX<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(Aeronoticias): Los servicios de atenci\u00f3n a clientes de la empresas de gesti\u00f3n de viajes (TMC, por sus siglas en ingl\u00e9s), han pasado de dar seguimiento y asistencia en caso de imprevistos a transformarse en fuentes de informaci\u00f3n sobre salud, seguridad y alertas sanitarias con el fin de\u00a0facilitar el tr\u00e1nsito internacional para los viajeros de negocios, 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