{"id":81338,"date":"2022-11-16T09:43:58","date_gmt":"2022-11-16T14:43:58","guid":{"rendered":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/?p=81338"},"modified":"2022-11-16T09:44:08","modified_gmt":"2022-11-16T14:44:08","slug":"asociacion-cultural-oscar-aviles-fue-sancionada-por-discriminar-a-menor-de-edad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/ultimas\/1\/asociacion-cultural-oscar-aviles-fue-sancionada-por-discriminar-a-menor-de-edad\/","title":{"rendered":"Asociaci\u00f3n Cultural \u00d3scar Avil\u00e9s fue sancionada por discriminar a menor de edad"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>(Aeronoticias)<\/strong>: La Comisi\u00f3n de Protecci\u00f3n al Consumidor N\u00b02 del Indecopi mult\u00f3 en primera instancia a la Asociaci\u00f3n Cultural \u00d3scar Avil\u00e9s por infringir el C\u00f3digo de Protecci\u00f3n y Defensa del Consumidor al discriminar a una menor de edad.<\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan lo expuesto por la Comisi\u00f3n (Resoluci\u00f3n Final N\u00b0 2397-2022\/CC2), la Asociaci\u00f3n indic\u00f3 a la madre de la menor afectada que a\u00fan no hab\u00edan determinado que su curso de\u00a0<em>ballet<\/em>\u00a0iniciaba en febrero de este a\u00f1o, mientras que a otros clientes s\u00ed se les confirm\u00f3 dicha informaci\u00f3n. Asimismo, se verific\u00f3 que el personal de la Asociaci\u00f3n retir\u00f3 a la menor del sal\u00f3n de clases por una supuesta agresi\u00f3n contra otra alumna, cuando ello no fue acreditado.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Ante esta situaci\u00f3n, la madre de familia quiso dejar por sentado su reclamo en el Libro de Reclamaciones f\u00edsico de la Asociaci\u00f3n, pero no se lo permitieron.<\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, la Comisi\u00f3n tambi\u00e9n verific\u00f3 que el proveedor requiri\u00f3 un pago adicional para que la menor recupere sus clases, pese a que dicho monto no fue mencionado ni pactado de manera previa a la contrataci\u00f3n del servicio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Medidas a favor del consumidor<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La Comisi\u00f3n orden\u00f3 a la Asociaci\u00f3n Cultural \u00d3scar Avil\u00e9s que, en un plazo no mayor a quince (15) d\u00edas h\u00e1biles, contados a partir del d\u00eda siguiente de ser notificada, cumpla con devolver a la denunciante el monto que pag\u00f3 por el mencionado curso, y que tambi\u00e9n le ofrezcan una disculpa p\u00fablica y por escrito por las infracciones que fueron verificadas como parte del procedimiento.<\/p>\n\n\n\n<p>Finalmente, para que se evite el trato diferenciado a los clientes, la Asociaci\u00f3n deber\u00e1 capacitar a su personal al respecto.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta decisi\u00f3n corresponde a la primera instancia resolutiva del Indecopi y, de considerarlo pertinente, el proveedor podr\u00e1 apelar ante la Sala Especializada en Protecci\u00f3n al Consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Accede a la resoluci\u00f3n en el siguiente enlace:\u00a0<a href=\"https:\/\/servicio.indecopi.gob.pe\/buscadorResoluciones\/getDoc?docID=workspace:\/\/SpacesStore\/4b10c36e-a998-46d3-8fb4-d7469571f35c\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/servicio.indecopi.gob.pe\/buscadorResoluciones\/getDoc?docID=workspace:\/\/SpacesStore\/4b10c36e-a998-46d3-8fb4-d7469571f35c<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>El Indecopi da a conocer esta decisi\u00f3n al amparo del art\u00edculo 123 del C\u00f3digo de Protecci\u00f3n y Defensa del Consumidor, el cual precisa que \u201c(\u2026) Los procedimientos seguidos ante el Indecopi tienen car\u00e1cter p\u00fablico. En esa medida, el secretario t\u00e9cnico y la Comisi\u00f3n de Protecci\u00f3n al Consumidor del Indecopi se encuentran facultados para disponer la difusi\u00f3n de informaci\u00f3n vinculada a los mismos, siempre que lo consideren pertinente en atenci\u00f3n a los intereses de los consumidores afectados y no constituya violaci\u00f3n de secretos comerciales o industriales\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fuente: Indecopi<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(Aeronoticias): La Comisi\u00f3n de Protecci\u00f3n al Consumidor N\u00b02 del Indecopi mult\u00f3 en primera instancia a la Asociaci\u00f3n Cultural \u00d3scar Avil\u00e9s por infringir el C\u00f3digo de Protecci\u00f3n y Defensa del Consumidor al discriminar a una menor de edad. 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