{"id":82445,"date":"2023-02-28T14:33:59","date_gmt":"2023-02-28T19:33:59","guid":{"rendered":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/?p=82445"},"modified":"2023-02-28T14:34:03","modified_gmt":"2023-02-28T19:34:03","slug":"el-indecopi-fiscaliza-a-viva-air-por-afectar-a-pasajeros-tras-cancelacion-de-sus-servicios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/nacionales\/el-indecopi-fiscaliza-a-viva-air-por-afectar-a-pasajeros-tras-cancelacion-de-sus-servicios\/","title":{"rendered":"El Indecopi fiscaliza a Viva Air por afectar a pasajeros tras cancelaci\u00f3n de sus servicios"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>(Aeronoticias)<\/strong>: Ante la cancelaci\u00f3n de las operaciones de la aerol\u00ednea Viv\u00eda Air, anunciada mediante comunicado, ayer, 27 de febrero, el Indecopi, a trav\u00e9s de la Direcci\u00f3n de Fiscalizaci\u00f3n inici\u00f3 una investigaci\u00f3n a dicha aerol\u00ednea por la suspensi\u00f3n intempestiva de sus servicios, a fin de proteger los intereses de todos los consumidores que podr\u00edan haberse visto afectados.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cdn.www.gob.pe\/uploads\/document\/file\/4200995\/standard_El%20Indecopi%20fiscaliza%20a%20Viva%20Air%20por%20afectar%20a%20pasajeros%20tras%20cancelaci%C3%B3n%20%20de%20sus%20servicios.JPG\" alt=\"El Indecopi fiscaliza a Viva Air por afectar a pasajeros tras cancelaci\u00f3n de sus servicios\n\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>El Indecopi exhorta a la aerol\u00ednea Viva Air a cumplir con su obligaci\u00f3n de brindar informaci\u00f3n clara, veraz y oportuna a los consumidores sobre los servicios y productos que les ofrecen en el mercado, mantener los canales de atenci\u00f3n activos y efectuar la devoluci\u00f3n del dinero de los pasajes cancelados.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter is-resized\"><img loading=\"lazy\" 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Indecopi reitera su compromiso en resguardo de los derechos de los consumidores y por ello viene atendiendo las consultas de los pasajeros desde la noche del 27 de febrero en su oficina local ubicada dentro del Aeropuerto Jorge Ch\u00e1vez en el Callao y tambi\u00e9n desde hoy en el Aeropuerto Alejandro Velasco Astete en Cusco.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, recuerda que, ante cualquier incidente o problema, la ciudadan\u00eda puede reportarlos al \u2018<strong>WhatsApp Aeropuerto\u2019 985 197 624<\/strong>, las 24 horas del d\u00eda, todos los d\u00edas de la semana.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Los usuarios tambi\u00e9n pueden presentar su reclamo a trav\u00e9s de la plataforma Reclama Virtual (<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3cYZYlj\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/bit.ly\/3cYZYlj<\/a>), correo electr\u00f3nico\u00a0<a href=\"mailto:sacreclamo@indecopi.gob.pe\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sacreclamo@indecopi.gob.pe<\/a>\u00a0y mediante las l\u00edneas telef\u00f3nicas habilitadas: 224 7777, para Lima, y 0 800 44040, desde regiones.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fuente: Indecopi<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(Aeronoticias): Ante la cancelaci\u00f3n de las operaciones de la aerol\u00ednea Viv\u00eda Air, anunciada mediante comunicado, ayer, 27 de febrero, el Indecopi, a trav\u00e9s de la Direcci\u00f3n de Fiscalizaci\u00f3n inici\u00f3 una investigaci\u00f3n a dicha aerol\u00ednea por la suspensi\u00f3n intempestiva de sus servicios, a fin de proteger los intereses de todos los consumidores que podr\u00edan haberse visto 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