{"id":82469,"date":"2023-03-02T10:25:54","date_gmt":"2023-03-02T15:25:54","guid":{"rendered":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/?p=82469"},"modified":"2023-03-02T10:25:58","modified_gmt":"2023-03-02T15:25:58","slug":"multa-por-cancelacion-de-vuelos-de-viva-air-superaria-los-s-2-millones-como-exigir-reembolso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aeronoticias.com.pe\/noticiero\/ultimas\/multa-por-cancelacion-de-vuelos-de-viva-air-superaria-los-s-2-millones-como-exigir-reembolso\/","title":{"rendered":"Multa por cancelaci\u00f3n de vuelos de Viva Air superar\u00eda los S\/ 2 millones: \u00bfc\u00f3mo exigir reembolso?"},"content":{"rendered":"\n

(Aeronoticias)<\/strong>: La cancelaci\u00f3n intempestiva de los vuelos de\u00a0<\/strong>Viva Air<\/strong><\/a>\u00a0\u2013que ha afectado en Per\u00fa a 300 connacionales y en Colombia a 100, dej\u00e1ndolos varados\u2013 gener\u00f3 el inicio de una investigaci\u00f3n por parte de la Direcci\u00f3n de Fiscalizaci\u00f3n del Indecopi, a fin de proteger los intereses de todos los consumidores que podr\u00edan haberse visto afectados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jos\u00e9 Carlos Vela<\/strong><\/em><\/a>, jefe de Indecopi Lima Norte, explic\u00f3 a Gesti\u00f3n<\/strong><\/a> desde la Direcci\u00f3n de Fiscalizaci\u00f3n \u201cse ha iniciado acciones de supervisi\u00f3n, las que conllevar\u00e1n al inicio de un procedimiento sancionador, en la que no solo se puede multar a la aerol\u00ednea por infracci\u00f3n al C\u00f3digo del Consumidor, sino que adicionalmente se le puede <\/em>ordenar medidas correctivas en beneficio de todos los pasajeros afectados, sin importar su nacionalidad<\/strong><\/u><\/em>\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Ello implica -subray\u00f3- el\u00a0reembolso, a favor de todos los afectados, por los gastos ocasionados en hospedaje, traslado y alimentaci\u00f3n que gener\u00f3 la intempestiva cancelaci\u00f3n de los vuelos de\u00a0<\/strong>Viva Air<\/strong><\/u><\/a>.<\/p>\n\n\n\n

-\u00bfC\u00f3mo se beneficiar\u00e1n los afectados del reembolso de gastos?-<\/strong><\/mark><\/h2>\n\n\n\n

El funcionario remarc\u00f3 que no es necesario que cada uno de los m\u00e1s de 400 peruanos afectados (sumados del aeropuerto de Per\u00fa y Colombia) presenten su denuncia ante la autoridad para beneficiarse del reembolso de los gastos adicionales ocasionados por la suspensi\u00f3n de los vuelos,<\/p>\n\n\n\n

\u201cEn estos momentos estamos recabando informaci\u00f3n por lado de la propia aerol\u00edna y la Direcci\u00f3n General de Aeron\u00e1utica Civil del MTC para cruzar informaci\u00f3n, para que, en nuestro\u00a0procedimiento sancionar se pueda ordenar estas medidas resarcitorias en beneficio de los pasajeros<\/strong><\/u><\/em>\u201d, apunt\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Anot\u00f3 -adem\u00e1s- que, seg\u00fan el C\u00f3digo de Protecci\u00f3n al Consumidor, en caso que un proveedor aerona\u00fatico cancele sus vuelos de manera intempestiva y -a la vez- no cubra ni la alimentaci\u00f3n, ni el hospedaje ni tampoco reembolse el valor del pasaje a los afectados, como ha ocurrido con Viva Air, es plausible de una multa de hasta 450 UIT que es m\u00e1s de S\/ 2 millones sin perjuicio de las medidas correctivas, que implica el reembolso.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para ser beneficiados del reembolso, el vocero recomend\u00f3 a los afectados guardar los tickets a\u00e9reos as\u00ed como los comprobantes de pago por gastos en alimentaci\u00f3n, hospedaje y transporte, ya que todo va a servir de sustento.<\/p>\n\n\n\n

-\u00bfCu\u00e1nto tiempo toma recibir el reembolso?-<\/strong><\/mark><\/h2>\n\n\n\n

Seg\u00fan Indecopi un procedimiento sancionador toma 120 d\u00edas h\u00e1biles en resolverse<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\u201cAnte una circunstancias como esta, le damos toda la prioridad para que el procedimiento se concluya lo m\u00e1s pronto posible y no esperar el plazo legal. Lo que queremos es que Viva Air pueda asumir su responsabilidad\u201d,\u00a0<\/em>puntualiz\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Fuente: gesti\u00f3n.pe<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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