(Aeronoticias): Como parte de la campaña institucional Ciudadanos al Centro que prioriza los 64 servicios que se brindan a favor de la ciudadanía, el Indecopi y la Municipalidad Provincial de Oxapampa (región Pasco) inauguraron hoy una Plataforma de Atención al Usuario en las instalaciones de esta comuna, para orientar a la ciudadanía sobre las herramientas de la propiedad intelectual y canales de resolución de conflictos, entre otros, que brinda la institución.
La implementación y funcionamiento de esta plataforma fue posible gracias al convenio interinstitucional firmado, momentos antes, entre ambas entidades, las cuales se comprometen a realizar esfuerzos conjuntos para brindar orientación, difusión, información y protección eficaz de los derechos de los consumidores y de la ciudadanía en general.
Al respecto, el presidente ejecutivo del Indecopi, Julián Palacín Gutiérrez, resaltó que esta alianza estratégica y la inauguración de dicha plataforma de atención contribuyen con evidenciar el trabajo conjunto que se viene realizando en beneficio de la ciudadanía y de la reactivación económica.
Destacó que con esta plataforma de atención los ciudadanos estarán más informados y contarán con mejores herramientas de protección para sus derechos.
Además, mencionó que gracias a esta colaboración se realizarán acciones conjuntas e intercambiarán experiencias y buenas prácticas, de acuerdo con las competencias de ambas entidades. También se promoverá la participación de los gobiernos regionales, provinciales y distritales, así como de productores del desarrollo alternativo organizados, comunidades indígenas y otras instituciones públicas y privadas.
Los ciudadanos que acudan a esta plataforma de atención serán atendidos y orientados sobre la función del Indecopi y sus canales de atención por personal de la Municipalidad Provincial de Oxapampa, de lunes a viernes, en los horarios de 08:30 a 13:00 y de 14:30 hasta las 17:00 horas.
Fuente: Indecopi
