(Aeronoticias): El Congreso de la República aprobó este jueves una ley que habilita a los pasajeros a transferir o endosar sus pasajes de avión a otra persona hasta 24 horas antes de la salida del vuelo, sin costos adicionales. Esta iniciativa, impulsada por la legisladora Martha Moyano (Fuerza Popular), modifica la Ley de Aeronáutica Civil (Ley 27261) y refuerza los derechos de los usuarios en el transporte aéreo, permitiéndoles ceder sus boletos sin incurrir en penalidades.
Según Moyano, el propósito de esta norma es respaldar a aquellos usuarios que, por diversas razones, no puedan utilizar su pasaje en la fecha prevista. “La propuesta es que se permita que el usuario transfiera o endose su boleto en las mismas condiciones que lo compró, (hasta) 24 horas antes”, explicó. La parlamentaria citó como ejemplo el caso de Chile, donde este tipo de transferencias se realiza de forma virtual, lo cual facilita aún más la gestión para los pasajeros.
Usuarios podrán transferir pasajes sin problemas
La norma fue aprobada por mayoría en el Pleno y responde a una preocupación recurrente de los pasajeros que enfrentan imprevistos. Al poder transferir o ceder sus boletos, los usuarios ganan flexibilidad y evitan perder el valor de su compra o verse forzados a pagar una penalidad por no utilizar el pasaje en la fecha estipulada. La legisladora también resaltó que, en muchas ocasiones, las aerolíneas revenden los asientos que no son utilizados, una práctica que el nuevo marco legal considera necesario equilibrar en beneficio de los usuarios.
La presidenta de la Comisión de Transportes y Comunicaciones, Hilda Portero (Acción Popular), presentó el texto de la ley como representante de la comisión dictaminadora principal, mientras que Ilich López, miembro de la Comisión de Economía, Banca, Finanzas e Inteligencia Financiera, apoyó el dictamen del texto definitivo. Ambos respaldaron el proyecto en sus exposiciones, subrayando la importancia de fortalecer los derechos del consumidor en el ámbito del transporte aéreo.
Ante esta medida, voceros de la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) y la Asociación de Empresas de Transporte Aéreo Internacional (AETAI) manifestaron su desacuerdo, argumentando que ya existe una normativa que permite el endoso de boletos aéreos en condiciones específicas. Según estas asociaciones, la nueva disposición legislativa no es necesaria, pues cada aerolínea tiene sus propios mecanismos para atender a los usuarios y gestionar el cambio o transferencia de pasajes.
¿Qué implica la nueva ley para los usuarios?
La ley estipula que el pasajero podrá transferir su pasaje a otra persona sin costo alguno, siempre que las condiciones del contrato de transporte se mantengan iguales. Esto significa que no se aplicarán cargos adicionales ni penalidades, lo cual beneficia a aquellos usuarios que se vean en la necesidad de ceder su boleto por cambios de última hora en sus planes de viaje.
Además, la ley protege a quienes decidan no utilizar su pasaje en la fecha programada, pues podrán endosarlo a otro pasajero. Así, se busca evitar que el consumidor pierda el monto invertido, mientras que la aerolínea retiene el derecho de reventa del asiento en caso de no ser utilizado.
Esta iniciativa de endoso o transferencia de boletos, al igual que en Chile, refleja una tendencia en la región hacia la flexibilización de políticas en el sector aéreo, dándole al usuario mayores opciones para gestionar su compra sin restricciones estrictas.
Fuente: peru-retail.com
