(Aeronoticias):
Con numerosos locales alrededor de Lima, Roky’s es una cadena de pollería y comida criolla que seduce por sus ofertas promocionales y amplio menú. Sin embargo, en comunidades digitales y reseñas recientes aparecen opiniones contundentes que cuestionan su consistencia: atención deficiente, comida mediocre e irrelevancia de la campaña frente a la experiencia real.
🧾 Feedback negativo relevante
En Google (puntuación media ~3.9/5) surgieron reseñas francas:
- Una clienta denunció: “Mesa sucia con residuos, carne cruda y pan quemado… muy mala experiencia en esa sucursal.”
- Otra queja señala fallos en delivery: “Me dijeron que no cubren la zona, el repartidor ni se comunica. Muy mala atención.”
- Y otra critica amarga sobre sazón y recalentado: “Pollo recalentado dos veces, ultra sazonado como si quisieran tapar pollo en descomposición. Papas blandas, ensalada floja. No vale lo que cuesta.”
- Por otro lado, una sanción mencionada por TikTok por parte de Indecopi revela que no cumplieron con ofrecer cremas promociones indicadas, lo cual deteriora la confianza en su publicidad.
🍗 ¿Dónde falla la experiencia?
- Sabor impredecible: devoluciones de pollo crudo o recalentado, sobrecargado en especias y sin frescura efectiva.
- Servicio y limpieza deficientes: reportan mesas mal atendidas, fallas en la entrega de delivery y trato distante.
- Publicidad engañosa: promociones que no incluyen cremas o acompañamientos prometidos y mucha diferencia visual entre foto y plato entregado.
- Gestión inconsistente: calidad que varía mucho según local o turno; algunas sucursales funcionan bien, otras no.
💬 Comentarios representativos
“La carne súper cruda, pan quemado y atención indiferente. No recomiendo esa tienda.”
“Demora de hora y media en el delivery. Pollo recalentado y muy sazonado, papas y ensalada flojas.”
“No sirven cremas aunque esté en promo. Indecopi tuvo que intervenir.”
Estas frases reflejan frustración por la diferencia entre expectativas de marca y realidad en mesa.
🌟 ¿Vale la pena visitarlo?
- Sí, si buscas opciones económicas, servicio rápido y promociones familiares sin mucha exigencia gastronómica.
- No si esperas sabor consistente, atención cordial o platos bien ejecutados; hay alternativas locales de mejor calidad a precio similar.
- En conjunto: Roky’s cumple socialmente como sabor rápido y barato. Pero su cocina, servicio e imagen visible no siempre respaldan esa promesa.
Fuente: Sebastián Palacín.
:Con numerosos locales alrededor de Lima, Roky’s es una cadena de pollería y comida criolla que seduce por sus ofertas promocionales y amplio menú. Sin embargo, en comunidades digitales y reseñas recientes aparecen opiniones contundentes que cuestionan su consistencia: atención deficiente, comida mediocre e irrelevancia de la campaña frente a la experiencia real.){kind=link}