(Aeronoticias): Aviación Digital, Sp.- El 30 de septiembre de 2025, la aerolínea islandesa Fly PLAY anunció el cese definitivo de sus operaciones, cancelando todos sus vuelos programados. Esta decisión ha generado incertidumbre entre miles de pasajeros, quienes ahora buscan alternativas de viaje y opciones de reembolso. A continuación, te explicamos los detalles de esta situación y qué pasos puedes seguir si te ves afectado.
Impacto en los Pasajeros y Alternativas de Viaje
Con el cese de operaciones de Fly PLAY, todos los vuelos de la aerolínea han sido cancelados, dejando a los pasajeros con la necesidad de buscar alternativas. La compañía recomienda verificar opciones con otras aerolíneas, algunas de las cuales podrían ofrecer tarifas de rescate especiales para pasajeros afectados por esta situación. Los viajeros pueden consultar disponibilidad en sitios web de aerolíneas o en plataformas de comparación de vuelos.
Derechos de los Pasajeros y Proceso de Reembolso
Reembolsos por Tarjetas de Pago
Si compraste tu boleto con una tarjeta de crédito o débito, Fly PLAY aconseja contactar directamente con el emisor de tu tarjeta para solicitar un reembolso. Este proceso puede variar según la entidad bancaria, por lo que es importante actuar con rapidez y seguir las instrucciones proporcionadas por tu banco.
Viajes Reservados a Través de Agencias
Para aquellos que reservaron su billete como parte de un paquete (vuelo + alojamiento u otros servicios) a través de una agencia de viajes en el Espacio Económico Europeo (EEE), se recomienda contactar directamente con la agencia. Estas reservas podrían estar protegidas bajo normativas específicas, lo que facilita la gestión de reembolsos o reubicaciones.
Derechos Bajo la Normativa de la UE
Según las regulaciones de la Unión Europea sobre derechos de los pasajeros aéreos, los viajeros podrían tener derecho a compensaciones o asistencia adicional en caso de cancelaciones. Sin embargo, en situaciones de quiebra, las reclamaciones deben dirigirse al administrador designado para el proceso de liquidación de la aerolínea.
Recursos Oficiales para Más Información
Fly PLAY ha proporcionado dos sitios web para obtener actualizaciones y orientación:
- www.icetra.is: Página de la Autoridad de Transporte de Islandia, donde se publicarán detalles sobre el proceso de liquidación.
- www.kefairport.com: Sitio del Aeropuerto Internacional de Keflavík, que ofrece información práctica para pasajeros afectados.
Un Cierre que Impacta al Sector Aéreo
El cese de operaciones de Fly PLAY representa un duro golpe para el sector aéreo islandés y para los viajeros que confiaban en esta aerolínea de bajo costo para conectar Europa y América del Norte. La compañía ha expresado su pesar por las molestias causadas y agradece la comprensión de sus clientes en este momento difícil.
Fuente: aviaciondigital.com
