(Aeronoticias).– El pasajero peruano JOSE JAMES SAN MARTIN DIAZ familiar del presidente de Corte Suprema de Justicia del Perú, denunciará a LAN por violación al Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley 29571, por su responsabilidad administrativa en la calidad e idoneidad del servicio que le ofreció en el counter de LAN PERÚ el 13 de diciembre de 2011, en momentos en que procedió a embarcarse en el vuelo LA 2608 con destino a Los Ángeles.
LOS HECHOS:
Al presentarme al counter me sale la autorización pendiente expedida por “Electronic System for Travel Authorization” ESTA en razón a que además tengo pasaporte español N° XD468220, por lo que la señorita del counter me dice que no había ningún problema y que estaba autorizado en el viaje y me embarca incurriendo en culpa inexcusable en violación al contrato de transporte aéreo, Ley 27261, al Código de Consumo y al Texto Único Ordenado de la Ley de Protección al Consumidor, en razón a que la decisión de su dependiente originó que al llegar a Estados Unidos me detuvieran, me encarcelaran, me humillaron, violaran mis derechos constitucionales y derechos humanos, me ficharon y me deportaron al Perú.
El pasajero afectado responsabilizó a LAN por el daño que le causó su dependiente de embarcarla en momentos en que el “Electronic System for Travel Authorization” ESTA, le impedía el embarque, por lo que este es un caso que le podría originar una fuerte multa en INDECOPI, una multa en la DGAC por esta infracción aeronáutica y una sentencia de indemnización de daños y perjuicios en el Poder Judicial.
Por último, el pasajero JOSE JAMES SAN MARTIN DIAZ en declaraciones exclusivas para Aeronoticias pidió justicia a fin de que LAN, reconozca su error y de esta forma se evite una denuncia a INDECOPI, a la DGAC en donde tendrían que abrir una investigación aeronáutica de embarcar un pasajero al que no le llegó a tiempo el “Electronic System for Travel Authorization” ESTA de los Estados Unidos (ya que es también ciudadano español) y una sentencia que seguramente sería fundada en el Poder Judicial del Perú.
