Sucede como es común en la administración pública, antes los gerentes de líneas aéreas, pilotos u operadores iban a la DGAC y se les daba un trato cordial y se le solucionaba inmediatamente sus consultas e inquietudes, sin embargo ahora la institución se ha convertido en un cuartel militar en donde el Gral. FAP Alan Trigoso y el Mayor Charles Robles Navega, reciben previa cita… todos unos personajes.
Lamentablemente, el Perú en los últimos tres años ha tenido que soportar la desastrosa gestión de Verónica Zavala y Carlos Puga Pomareda, luego el improvisado Ernesto López y ahora cuando creíamos que las cosas van a mejorar, según nos informan los usuarios han empeorado, ya que inclusive el trato al público es tipo cuartel militar, lo que significa un retroceso.
Aeronoticias sugiere a los usuarios que presenten sus quejas a la Defensoría del Pueblo y a la opinión pública, cuando estos funcionarios públicos lejos de comportarse como servidores públicos que actúen con razonabilidad, imparcialidad, legalidad, celeridad, y especialmente en cumplimiento al principio de simplicidad que los obliga de conformidad al artículo 1.13 de la Ley 27444, que parece no se está cumpliendo porque evidentemente quien tiene que imponer con liderazgo el cumplimiento de los principios del procedimiento administrativo es el Director General de Aeronáutica Civil, a quien recomendamos lea esta Ley y entienda que la DGAC del Perú no puede ser manejada como un institución militar, ya felizmente el gobierno de Fujimori sacó a la FAP de la DGAC, sin embargo hoy militares en retiro sin tener la preparación ni el back ground, para manejar la aeronáutica civil vienen haciéndonos recordar viejas épocas, que ya creíamos superadas, felizmente el 28 de julio de 2011 se les acaba la gestión, vendrá otro gobierno y esperamos cambios en beneficio de una aeronáutica civil que en este periodo de gobierno fue un desastre y se podría convertir en catástrofe.
