(Aeronoticias).- KLM se ha convertido en la primera aerolínea en desarrollar un método que permite a los clientes pagar sus billetes a través de Facebook o Twitter mediante mensajes privados, informó la compañía en un comunicado.
Hasta ahora, los clientes que solicitaban servicios adicionales a través de las redes sociales tenían que efectuar el pago por teléfono. No obstante, los clientes venían demandando que preferían pagar a través de Internet mediante las redes sociales.
Así, el cliente elegirá el método de pago y completará la transacción mediante un mensaje privado desde cualquiera de las dos redes sociales. Después, el agente de servicio de medios sociales de KLM recibirá un mensaje avisando de que el pago ha sido efectuado y el cliente a su vez recibirá la confirmación de pago.
Desde España, KLM opera 70 vuelos semanales desde Madrid y Barcelona a Ámsterdam.
Fuente: www.europapress.es
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